Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hace dos semanas llame para dar de baja por mudanza, el menú deja en espera constante (hoy daba ocupado, incluso "ventas"). Rellene el formulario y al enviar decía: "enviado un representante se comunicará en 48 horas". Jamás recibí un mail, ni llamado, ni número de reclamo, nada. Como tengo débito …
Solucionado 07 de JulioAmerica se ve mal entrcortado y se mueven las figuras no visible!!!!gracias!
Publicado 02 de JulioAnda pesimo el servicio de wifi,ea uno de los mas caros y nunca funciona bien..llamo y llamo al [números] y no contestan..pesimo es poco
Solucionado 06 de JulioHoy no tengo cable ni internet. Me sale en la pantalla error s[números]. Llame a cablevision y nunca contestan y siempre te manda al operador que te dice que desde su central lo reactivarán. Hice eso más de 10 veces y no da nada.
Publicado 01 de JulioNo tengo internet
Solucionado 06 de JulioLa emoresa cablevisión debía cambiar un móden por modificación de velocidad de wifi. En 5 oportunidades nos dejaron colgados. No solo no vinieron sino que ni siquiera avisaron, haciéndonos perder tiempo muy valioso. Ahora se suma que ya estamos sin internet porque modificaron el plan y el módem que…
Publicado 01 de JulioBuenas tardes, hace tres días estoy sin internet. Llamo al call center y no me atiende ninguna persona física, es imposible resolver un reclamo de esta manera. No puede ser que pague un servicio en tiempo y forma y no lo brinden. Si no recibo una respuesta en menos de 24hs iniciaré acciones legales…
Publicado 01 de JulioCódigo de error [números]
Publicado 01 de JulioHola buenas tardes. Desde el jueves q no tebgo servicio. Quisiera saber cuando lo van a restablecer. Además espero una resarcimiento de los dias sin servicio, ya q ha aumentado pero este mes se cortó muchas veces...y quisiera poder hablar con un represante para hacer mi reclamos ya que solo atiende…
Solucionado 01 de AgostoQuiero pagar una deuda y llamo y nunca me atiende atención al cliente
Publicado 01 de Julio