Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Hola soy encargado de edificio en la calle franklin 31 en el dia de la fecha y en mi ausencia paso personal de cable vision y corto el servicio de cable de la porteria, quisiera saber el motivo de dicha accion
Publicado 01 de AgostoHace mas de 20 dias que nos cortan el calble u telefono u internet diarante 6 o 10 hs por dia sin darnos explicaciones diciendo que el ploblema lo tenemos en nuestra casa o algun cable tirado que nos fijemos y nada a las 3 hs nos dan el cable y a las 6 hs devuelta se corta y haci susecivamente ya …
Publicado 01 de AgostoBuenas tardes.. Desde el domingo tengo un problema con el flow, me sale un código de error s[números] llamo y nadie me da una solución.. Me tienen horas esperando y nadie contesta, me derivan a otro lugar y así me la paso esperando
Publicado 01 de AgostoDi la baja x la pagina y no la tomaron, me cobraron 4 meses de mas, reclame y me hicieron pagar con tarjeta, hay que llamar a tres telefonos diferentes, cobranzas, atencion al cliente y bajas, pero te cortan en el medio y te mandan una encuesta de satisfaccion
Publicado 01 de AgostoMe cobran em débito automático una factura que no corresponde con el monto informado
Publicado 01 de AgostoLa verdad, la programacion es obsoleta, me estan cobrando $[números] por mes, y lo unico que hacen es repetir y repetir las mismas peliculas, viejas, ademas de las propagandas que son eternas. Estoy pensando seriamente en darme de baja. Salvo que me ofrezcan un plan mas barato.
Publicado 01 de AgostoMe cambiaron de plan pues ya no existen 5 megas y me pasaron a 50 megabytes....a partir del 1 de agosto...no aplicacaron la modificacion y segun medidor de internet tengo 4,9...eso si la factura vino aumentada por los 50mbps
Solucionado 01 de AgostoHoy me vinieron a instalar el decodificador de cablevision flow. Cuando el técnico lo prendió apareció la frase “estamos teniendo inconvenientes con tu decodificador, comunícate con nosotros con el código de error (s[números])” y dijo que espere media hora que se activaba solo. Pasaron 2 horas y si…
Publicado 01 de AgostoPor pago excesivo de factura tengo que pagar [números] por eso solicito explicacion en forma personalizada ya que estos reclamos ya fueron efectuados y sin solucion alguna
Publicado 01 de Agosto.actualmente tenemos cablevision ,personal y Fibertel .el dia domingo nos llamaron por enesima vez insistiendo instalar por menos costo en mis tres televisores el sistema flow .accedi al cambio ya que pagaba [números] pesos por todo y me ofrecian cobrarme la mitad . La gente…
Publicado 01 de Agosto