Falta de cumplimiento de servicio
Sigo sin resultados ante cablevisión..no cumple con el servicio y para colmo en lugar de bonificar los días sin servicio me suben el abono???
Publicado 03 de DiciembreCablevision
- Reclamos
- 1746 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
- El teléfono de Cablevision es 0810 122 2225☎
- Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
Seven todos los canales nevados y borrosos
Hace varios que se ve todos los canales muy nevado y borroso, ayer se solucionó por una horas y hoy nuevamente el mismo problema, he hecho reclamo ennlam oficina de coronel dorrego.
Publicado 03 de DiciembreMonto de factura no corresponde con el contrato
Hace aproximadamente 3 meses efectué un reclamo a la compañía por que el precio de la factura no coincidía con el contratado. La representante de atención al cliente me re formulo el plan y lo dejo en un monto de [números]$ por 12 meses. Por dos meses la factura venia con un monto similar a [número…
Publicado 03 de DiciembreAcoso telefónico fibertel cablevision
Desde hace varias semanas recibo diariamente llamadas a cualquier hora del día ofreciendo promociones. He explicado de mil maneras que no estoy interesada y no quiero que me contacten más, cosa que no cumplen ya que sigo recibiendo el acoso diario. Mis datos los tienen por ser usuaria, no para que …
Solucionado 19 de DiciembreCable de bajada roto por un camion alto
Paso un camion alto y engancho el cable hasta cortarlo, el sabado por la tarde que paso esto, intento hacer el reclamo y me atiende una maquina diciendo que en la zona hay un problema y pronto van a solucionar, mas alla deñ servicio es que yo tengo cortado el cable que va a mi casa.
Solucionado 07 de DiciembreDesprolijidad
El servicio de instalación de cablevisión y Fibertel dejaron llenos de cables en todo el patio y rompieron uno de mis perfumes que tenía en la habitación. Nadie se hace cargo.
Solucionado 07 de EneroEstafa de cable
Contrate cablevision Fibertel con su promo del 50%- mes de noviembre, me asegure en veces por telefono que ya estuviera la suma de $[números] actualizado al mes de diciembre, por tener un corte el 23/11 entro a la app que desde el dia 11/11 jamas se visualizaron los servici…
Solucionado 08 de DiciembreBaja cablevision
Me comuniqué por ser muy elevada mi factura y pedí la baja...luego de 5 días sin servicio me ofrecieron un descuento...antes de escuchar la propuesta se cortó.a los 3 días tenía servicio nuevamente...tardan en atender más de 1 hora y no pude hacerlo. Al llegar la factura son 2 meses juntos ([número…
Publicado 03 de DiciembreError s1027
Tengo el error número s[números] y no me deja ver ninguna película en flow
Publicado 03 de DiciembreNo puedo ver ningún video
Hace dos días que cada vez que ingresó a la plataforma y quiero ver una serie solo me deja ver unos segundos, se detiene el video y la rueditas bendita no deja de circular y no puedo ver nada, se corta a cada rato. Necesito una solución, gracias
Solucionado 08 de Diciembre