Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Ante el incumplimiento de mantener el valor del servicio en $[números] me contacté con la misma haciendo un reclamo del cual no obtuve respuesta satisfactoria. Esto fue lo que mandé:ante el incumplimiento de lo pactado ut supra de mantener la tarifa hasta fin de año en $[números] y ante el hecho de…
Solucionado 23 de SetiembreInstalaron el sistema flow hace una semana uno de los televisores muestra pantalla azul sin señal
Publicado 06 de SetiembreFlow hace 2 semanas que no funciona, internet hace varios meses que debemos resetear el módem a cada rato ( no reclamamos porque lo adjudicamos a la gran demanda que hay por la situación que se está viviendo) pero ayer y hoy directamente no tuvimos servicio. El 28/08 envié un sms reclamando por flo…
Publicado 06 de SetiembreHace un par de días que no sale los datos de la programación. Sale non data
Solucionado 22 de SetiembreQuiero generar un usuario para utilizar flow app, y me dice q el número de cliente se encuentra bloqueado y se desbloquea llamando a un [números] el cual llamo y no atiende nadie y lo mismo en las oficinas de mi ciudad, me trate de comunicar por Facebook y la máquina no me e…
Publicado 04 de SetiembreMe mudé a fines de julio a la zona de san cristobal y solicite instalación de internet y tv por cable a a la empresa cablevision. Durante todo el mes de agosto hasta el día de la fecha sigo haciendo reclamos por la interrupción del servicio repetida y continuamente. Estuve un periodo de 8 días cons…
Solucionado 05 de OctubreMe acumularon una deuda desde el [números] cuando el gobierno determino que debia pagarse una tarifa de $[números] al dia de hoyquieren que abone 31mil pesos todo junto. Para mi es imposible, soy docente y trabajo con chicos por medio de internet. Nunca me reclamaron nada. Ahora me reclaman todo ju…
Publicado 04 de SetiembrePague con tarjeta de ctedito y tengo el numero de aprobacion ..pero te piden q lo mandes x mail y no ye lo reconocen ...es la segunda vez que me pasa ...
Publicado 03 de SetiembreMe llaman continuamente de cablevisión por una deuda que no tengo. El usuario dio mi número telefónico o tipearo mal por error. Ya hice el reclamo varias veces, me dicen que modifican el número pero me siguen llamando.
Publicado 03 de SetiembreParece mentira hace 4 dias que estoy llamando y nada. Hice un acuerdo con ellos de [números] pesos mensuales ya me aumentaron y no solo eso, aparte la internet nunca anda, queres comunicarte y nada solo un Disco y nunca llegas a hablar con nadie, es una verguenza y me siento e*…
Publicado 03 de Setiembre