Cablevision

Cablevision
Reclamos
1746 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cablevision

Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.

Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.

En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.

En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
 

Cablevisión Promociones

Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.

Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.

Reclamos Cablevisión

Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión. 

En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.

En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.

En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.

Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.

Dar de Baja Cablevisión

Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Cablevisión Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.

Cablevisión facturas de pago

Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación. 

Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo. 

Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.

Cablevisión Teléfono

  • El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Cablevisión Online

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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Cablevisión Sucursales

Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.

Reclamos a Cablevision

Reclamo a Cablevision

Numero de cliente cuenta bloqueado

Me dice numero de cliente bloqueado, cosa que no puede ser por que jamas cree un usuario ni nada me bloquearon la cuenta sin razon no puedo ni registrarme en flow

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Cablevision

No contestan las llamadas y cobran de mas

La empresa cablevisión está cobrando más del 20% en la factura,llame todo el día y todos los días desde hace una semana y contestan,te cortan directamente,siendo que pago siempre 10 días antes.no tengo manera de pagar 9.[números] pesos el servicio de cable,por más que me lo descuenten el próximo me…

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Cablevision

Me siento ninguniada por esta empresa

Hola el problema es que pedí la baja del servicio me la dieron y tenían que pasar por mi domicilio a retirar el equipo y no cumplieron y me debitaron de mi tarjeta dinero con fecha de noviembre del [números] y si no entregas el equipo te lo cobran en dolares no me parece justo hace días que inten…

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Cablevision

Baja de mis servicios

Contrate el pack de futbol el dia 3 de enero hasta el dia de hy no puedo acceder a tal uso xq no funciona llame y me contacte con sta empresa no responde ni me dan solucion sty pagando x un servicio que no puedo utilizar pedi en el dia de hy para dar de baja a todos los servicios ke tengo contratad…

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Cablevision

Falta de servicio de internet provisto por cv fibertel

Desde el viernes 8-01-[números] al día de hoy lunes 11, no tuve servicio de internet, salvo en forma muy esporádica. Puedo escribir ahora este reclamo porque recién me repusieron el servicio pero es probable que vuelva a interrumpirse. no consigo tampoco que la empresa dé información satisfactoria…

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Cablevision

Problema por aumento indebido en la factur. del servicio cablevisión fibertele

Hola, sres: de tu queja suma: mi nombre es claudio josé [nombre], residente en san andres, ciudad de san martín pcia de bs as y soy cliente nro. [números] de cablevisión. Elevó a uds mi queja ya que desde hace más de quince días no me puedo contactar con la empresa por ningún medio, solo alguna …

Solucionado 11 de Febrero
Reclamo a Cablevision

Problemas con internet y aumento en la factura

Hace mas de una semana que tengo internet lento y micro cortes. No me atienden en los distintos teléfonos, ni por TwitterFacebook y mail. Hice un testeo de la velocidad en 2 comp***doras distintas (conectadas a red) y de los 50mb contratados tengo en…

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Cablevision

Me facturaron de más

Necesito comunicarme con atención al cliente y me cortan la comunicación. Me aumentaron la factura más de lo que estaba indicado por gobierno nacional que podían aumentar (resolución [números]/20, del 21 de diciembre de [números] de Enacom del 5% únicamente).

Publicado 11 de Enero
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