Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
A pesar a haber solicitado la baja en marzo me obligan a pagar el mes de abril. No me interésa y no voy a utilizar el servicio. Se excusan que ya está facturado y no es mi problema ya que el servicio no lo quiero. Les estoy regalando los días desde la baja hasta fin de mes, pero me obligan a pagar …
Solucionado 29 de MarzoCablevision: solicite el servicio tecnico y viniedetectaron que era necesario cambiar el cableado coordinaron un dia sabado, no vinieron , estuvecedoerando 6 hotas en mi casa( llamando varias veces para saber si venian o no) el “sistema” no les permite comunicarse con los tecnicos, dicenen resum…
Publicado 24 de MarzoEl internet anda re mal se corta a cada rato una porqueria
Publicado 24 de MarzoHola buenas noches hoy fui a la oficina de cablevision a reclamar que esta muy bajo mal señal de internet , dice que el problema es la zona yo no le creo porque vivo en capital soy discapacitada sordera y tengo la pagina que figura 6 megas no 50 megas que yo habia pedido y pagando la factura que e…
Publicado 23 de MarzoEl tema es como muchos, que estan escribiendo te vienen a colocar el decodificador de flow , se van sin funcionando ,aparece la leyenda estamos teniendo inconvenientes en tu decodificador .por favor comunícate con nosotros con el codigo de erro s [números] ,cansado de pedir service y nunca aparece …
Solucionado 28 de MarzoMe están cobrando [números] pesos y mi mamá es jubilada. Si no le hacen una promoción le damos de baja a el servicio.
Publicado 23 de MarzoSoy cliente de hace 15 años, el viernes 22/3/19 por la mañana me vinieron a instalar flow en lugar de hd, el técnico se retiró sin dejar funcionando el codificador, tira error s[números], me dijo que en un par de horas ya iba a estar funcionando. Son las 2 horas más largas de mi vida porque hace ya…
Solucionado 25 de MarzoDesde el dia 19/3 que no funciona flow, llamo al soporte técnico y me dicen que es un problema que tienen ud. Sale un código de error, estuvieron 2 técnicos el viernes 22 a las 14.30hs, se comunicaron y tenían ud. Problema en el sistema estamos a sabado y no tengo solucion al problema, necesito q…
Solucionado 08 de AbrilHace 20hs. Que cortaron servicio de cable y wifi en villa crespo. Reclame x fb y Twitter y nadie responde. X te. Hay grabacion diciendo siempre lo mismo "el servicio tecnico lo esta solucionando" y nadie atiende para obtener nro.de reclamo y x consiguiente el descuento x no t…
Solucionado 28 de MarzoHace una semana que me están boludeando que no andan bien los software de los aparatos flow. Necesito solución sino mandare carta documento.
Publicado 23 de Marzo