Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Buenas noches, mi reclamo es en base a lo siguiente; se contrató el servicio de cablevisión con Fibertel a principios de marzo, el día 18 de marzo se le dió la baja (tengo el correo que me mandan, con fecha 24/03, confirmando la baja del servicio a partir del día 18/03), al…
Publicado 06 de MayoHola quisiera saber cuanto debo de cablevision ?
Publicado 06 de MayoCuatro visitas programadas y no acudieron a ninguna: 26/2, 30/3, 18/4 y 04/5, nunca me contactaron para decirme que no venían. A las 19:30 del 26/2 se comunicaron para consultarme qué me había parecido el servicio de instalación. Horas perdidas en comunicaciones telefónicas, días perdidos de trabaj…
Publicado 06 de MayoSomos clientes desde multicanal y nunca tuvimos problemas, por supuesto vivíamos en palermo y ahora en colegiales es un desastre, cortan el cable y el internet juntos y todo el tiempo, llame para dejar de pagar digital, porque de nada sirve tenerlo y dicen que me sacaran el descuento, pago [números…
Solucionado 07 de AgostoIntenté pagar la factura, (no esta vencida) y ne dice "error, no hay medios de pago disponible", yo pago con debito, con el lector de codigo de barraa
Publicado 06 de MayoHace más de 20 días me cambiaron uno de los decodificadores hd y a partir de ahí dejo de funcionar on demand no sólo en ese sino en otro que tbn tengo....ya me cansé de reclamar y no me dan ninguna solución.....
Solucionado 06 de JunioMe reempkazaron los deco y ahora funsiona peor la señal mal sonido y ruidos. Hoy vino personal de la empresa y me contestaron que lo de baja si no estoy conforme?? casi 3 mil pesos pago!! llame y me dicen que me mandan actualizaciones vio online pero no se resuelve!! estas viendo un canal y pasas …
Publicado 06 de MayoMi deco hd se prendio fuego de la nada y por hdmi le paso corriente a mi tv smart y no prende::!,,menos mal que estaba en casa,,podria haber sido un desastre
Publicado 06 de MayoMe cansé es un burla , dijeron que iván a venir y nada ..
Publicado 05 de MayoMi reclamo es parte del reclamo a cablevision bajo el numero[números],,por que exploto mi tv,, y saben que habia un empleado en el poste,,tenia fecha para el24-04,para un tecnico no vino nadie,, despues para el1-05 no vino nadie¡¡ y ahora lo pasaron para mañana6-05 y la unica solucion es tv nuevo p…
Publicado 05 de Mayo