Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Mi queja es por el incumplimiento de las visitas técnicas, x ( cambio de deco). Confirman un horario, (13 a 18) avisan a las 13 que están cerca, sigo en espera son las 18hs. hago el reclamo y me dicen que suspendieron la visita.- a todo esto yo pido autorización laboral para atenderlos.…
Publicado 03 de MarzoQuiero dasactivar o cancelar on demond
Publicado 03 de MarzoDesde ayer estoy sin cable y sin internet.... Y la maquina q atiende el [números].... Solo dice q hay un problema en la zona lo que quiero es que me lo arreglen y que descuenten el tiempo q no tuvimos nada.
Publicado 03 de MarzoBuenas tardes, el servicio de cable visión lo tengo con débito automático de mi tarjeta visa, recién el 9 de este mes se me debitará el importe de $ 1.[números],60, dinero que ya poseo en mi cuenta para el pago correspondiente. Acabo de recibir una factura de esa empresa que vencerá el 31 de marzo …
Publicado 03 de MarzoEn el mes de enero di de baja cablevisión, en febrero me descontaron por la tarjeta el mes de enero, este mes me vino [números] a pagar y el bco comando me quiere cobrar y no lo voy a pagar, en tiempo y forma me presente a cablevisión para no tener que abonar más. Yo estoy mudando y no puedo tene…
Publicado 03 de MarzoSolicite la baja en enero y el 16/1 después de una oferta de un 65% de descuento que me hicieron. Acepte mantener el servicio. Hoy me llega la boleta con [números]$. Llamo a reclamar. No me habían aplicado el descuento por un error. Yo tengo el débito por tarj de crédito. Ya me lo cobraron y el aj…
Publicado 03 de MarzoContinuando con mi reclamo por cobro indebido y compulsivo, ya que prometieron desistir del débito automático, han solicitado comunicación en privado, así lo hice y ahora les cuento a ustedes para continuar con el reclamo hasta que devuelvan el dinero. Tengo número de baja en el débito automático y…
Publicado 03 de MarzoBuen día, .desde el día 28 de marzo al día de la fecha no tengo servicio de cablevisión y feibertel. abono arriba de los [números] pesos . es injusto no brindarme buen servicio. llamo a reclamo y todos los días te responden en el ternasco del día se soluciona. o está la grabadora.
Publicado 03 de MarzoBuen día no tenemos internet en el edificio hace días .sólo viene a la 4 de la madrugada 2 horas y se corta a las 6 de la mañana y no vuelve en todo el día antes no sucedía
Publicado 03 de Marzo