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Reclamos
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1746 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
Dar de baja el debito automatico
Hola! quiero dar de baja el debito automatico de cablevisión y que me manden una factura para abonar en efectivo. Asi sea por mail. La que mr salta en la página tiene medio de pago debito automatico y no tiene codigo de barras ni me toman el numero de referencia en los Rapipago<…
Publicado 13 de Marzo
Control remoto y mal servicio
Tengo flow y desde que me lo instalaron me dejaron dos decodificadores y sus controles remoto a la semana dejo de funcionar uno de los mismos por lo que seguimos usando elmotro , pensando que eran las pilas , pero no, y hoy dejo de funcionar el otro , y no es problema de baterias y no tengo forma d…
Publicado 12 de Marzo
Desiaria dar de baja
Hola buenos dias yo les escribo xq quiero darle de baja al serbisio xq ya n lo voy a utilisar mas x mudansa
Publicado 12 de Marzo
Competencia desleal
Soy usuario de Telecentro una camioneta de cablevisión puso una escalera sobre la medianera y nos cortaron el cable. Que hdmp!!!!
Publicado 11 de Marzo
No banda internet
3 semana sin internet , el módem no anda tengo hecho dos reclamos y me dieron un nro de reclamo [números], día de servicio de reparación 07 de marzo [números], nunca vinieron, llamé al otro día y me dieron para el marte 10 de 8 hs a 14 ha, tampoco vinieron, llama mi hija 13y45 ha y le disen que el…
Solucionado 29 de Marzo
Pago no ingresado
Figura un pago no ingresado.. Lo cual el 11 de diciembre realize el pago atraves de Mercado Pago tengo el comprobante del mismo
Publicado 11 de Marzo
Tarjeta
Quiero dar de baja al debito automatico que puse
Publicado 11 de Marzo
Tengo el servicio hace meses , no me facturan, no p uedo pagar
Contrate cablevision en noviembre y me daban 1 mes gratis. Bueno paso diciembre no me llego factura , reclame , me dijeron llame el dia 15 (de enero) reclmame por chat me dijeron le va a venir todo la primera semana de febrero por un tema de facturacion , no me llego , reclame , me dijeron llame el…
Publicado 11 de Marzo
No da imagen
Nunca me dió imagen la conexión desde hace más d cinco horas
Publicado 10 de Marzo
Mal ubicación y mal sonido y mal organizado en el concierto de los backstreet bo
Hola el motivo de mi reclamo es por el valor del precio y la mala ubicación que tuve en el recital de backstreet boys que se realizó el día 7 de marzo en el campo argentino de polo . Una desorganización total con respecto a la seguridad las chicas se paraban arriba de los asientos y el personal de …
Publicado 10 de Marzo