Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Enero fue el ultimo mes en el que tuve servicio pero aun así me cobraron el mes de febrero y todavia no se me reintegró el cargo. Hice el descargo en febrero (mes en el que impactó la factura cuando ya habia dado de baja el servicio) y me dieron un plazo para el reintegro pero dicho plazo ya venció…
Publicado 16 de MarzoNo me anda internet, reinicie el módem y ahora parpadea la luz del arroba pero no me contestan en atención al cliente
Publicado 16 de MarzoEstoy sin cable e internet desde el miércoles 11 de marzo. Eh llamado y todos los días dicen que lo van a resolver, pero no es así. me generan reclamos pero no lo arreglan.
Solucionado 15 de AbrilTenía cablevisión digital y para mejorar el servicio contraté flow. Me retiraron el decodificador digital y nunca me trajeron el deco flow . O sea, me quedé sin nada. Estoy viendo cable clásico como en los años 80 con el coaxil conectado a la entrada del tv.
Publicado 15 de MarzoNo contestan los teléfonos ni muertos hoy en una hora llame 12 veces hay que pasarse a telecento : mejor servicio y mas barato estoy muy disconforme y desilusionada con cablevision
Publicado 14 de MarzoQuisiera aser un plan de pago ya que me dieron la oportunidad, me mandaron msj y me dijeron si quería aser un plan de pago
Publicado 14 de MarzoDesde el 8 de marzo me figura en la pantalla código de error (s[números])
Publicado 14 de MarzoTenemos un contrato de 50 megas y no nos dan ni una llamamos hace 2 días 1 día y ase 1 minuto nos pasaron con tres marcela pía y franco y nadie nos resuelve el problema siempre dicen escusas solo nos funciona a las 3:00 que estamos dormidos a esa hora.
Publicado 14 de MarzoQuiero que se retire de mi débito automático el servicio de cablevisión Fibertel
Publicado 14 de MarzoNecesito dar de baja de la Naranja la factura de cablevisión ya que mes a mes tengo problemas de facturación tengo que pagar primero y después vemos.....
Publicado 13 de Marzo