Costo exesivo
Aumento desmedido
Solucionado 02 de JunioCablevision
- Reclamos
- 1746 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Cablevision
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
- El teléfono de Cablevision es 0810 122 2225☎
- Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Cablevisión Promociones
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Reclamos Cablevisión
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Dar de Baja Cablevisión
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Cablevisión Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión facturas de pago
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
Cablevisión Teléfono
- El número de teléfono de Cablevisión Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Cablevisión teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Cablevisión Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión Sucursales
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
Reclamos a Cablevision
Costo exesivo
Tengo servicio cable visión y Fibertel por el cual pago [números] pesos y en el mes de abril me aumentaron a [números].motivo por lo cual solicito la baja
Publicado 28 de MayoAumento desmedido
Buenas tardes, estaba pagando de cablevision Fibertel $[números],50 el mes de mayo. Llega la factura de junio con un monto de $[números],25!!!! $[números] pesos más! en concepto de que? llamo a la empresa y obviamente no atienden!. Solicito por parte de la empresa una respu…
Publicado 28 de MayoError de facturación
La queja es por un error de facturación. En la factura de mayo hubiera correspondido realizar un descuento pautado por chat con la empresa hace dos meses, cosa que no se hizo. Pero en la última factura recibida con vencimiento en junio, aparece la promoción del descuento como "mes 2 de 12", cuando …
Publicado 28 de MayoAumento de servicio cablevision
En las ultimas dos semanas el servicio de cable funciono con fallas, intente en reiteradas veces comunicarme con el soporte técnico para repararlo pero no hay opción para hablar con una persona física,. Luego de una semana logre que funcione el cable, pero dejo de funcionar el wifi!! no logro comu…
Solucionado 02 de JunioFalta de atencion, irresónsabilidad de la empresa
Mi queja hace mención a la falta de atención que recibo por parte de la empresa al tratar de contactarme con ellos hace mas de 7 días, en donde no me brindan una atención para poder expresar mis inquietudes en un momento en donde deben manejarse con mayor adaptación para responderle a sus clientes.
Solucionado 01 de JunioNo me instalan cable en las habitaciones
Desde noviembre contraté el servicio de cablevisión con wi-fi un decodificador flow y dos bocas adicionales de cable común hasta el día de la fecha no me instalaron el cable común en las habitaciones hoy tenía pactado una cita a la cual no vinieron en las llamadas me dicen que me comunican con dife…
Publicado 27 de MayoControl remoto e imagen
El control remoto prende todas las luces pero no cambia el canal. Y uno de los codificadores hace que la tele se vea pixelada. no sé ve con claridad la imagen y tampoco funciona bien el control.
Publicado 27 de MayoConexión a internet
Buenos días, hace un mes exacto que estoy reclamando por el mál funcionamiento de internet. Si no estoy pegada al módem no tengo señal o la misma se torna muy débil haciendose imposible navegar y por ende trabajar. Ya me hicieron reiniciar el módem mil veces. Me dijeron que iban a enviar un tecnico…
Publicado 27 de MayoEsta oscuro la tv y dice estamos teniendo incovenientes yo intente pero nada
Buen dia enciendo la tv esta oscuro me dice que intente de nuevo yo intente y no pasa nada podran solucionar el incoveniente gracias
Publicado 27 de Mayo