Nro de pedido 23055516
He comprado este libro el 19 de marzo no lo recibí por eso solicité el reembolso del dinero y tampoco me devolvieron el dinero
Publicado 30 de Abril
☸️ Busca Libre es una tienda online que abrió en 2007 en Chile, dedicada principalmente a la venta de libros. Desde entonces ha crecido, llevando sus servicios hasta Argentina, México, Colombia, España, Perú y Estados Unidos.
En algunos países la oferta de Busca Libre es más diversa, abarcando desde juegos de mesa, calzado e indumentaria, artículos de librería, hasta piezas de autos y productos importados vía tiendas internacionales como Amazon o Ebay. Por ahora en Argentina la oferta continúa siendo exclusivamente de libros.
Además Busca Libre desarrolló una aplicación que funciona tanto en Android como en IOS, para que puedas buscar, comprar y hacer el seguimiento de tus pedidos desde cualquier ubicación.
✳️ Al entrar a Busca Libre vas a encontrar una variada oferta de libros en su página de inicio, además del buscador donde podés explorar según título o autor. Adicionalmente el sitio cuenta con distintas pestañas con categorías para que explores.
Seguí estos pasos para comprar un libro en Busca Libre:
Podés elegir todos los libros que quieras por compra y pagar un solo costo de envío, pero tienen que estar incluidos en el mismo carro de compras a la hora de finalizar el pedido.
Busca Libre también tiene la opción de envío express, con títulos que tardan un solo día en llegar a tu casa. Para explorar esta pestaña presioná el icono del libro en la parte superior izquierda de la pantalla que dice “Libros Envío Express”. Una vez dentro vas a encontrar los títulos organizados por categorías: Literatura romantica, infantiles, best selleres, etc.
➡️ Esta empresa cuenta con un sistema de logística internacional que permite enviar productos a cualquier lugar del mundo.
A continuación te dejamos el sitio de cada país.
Si tu país no se encuentra en la lista entrá aquí: Busca Libre internacional
▶️ Descargá la aplicación de Busca Libre acá:
✅ Busca Libre acepta múltiples tarjetas de crédito, pagos en efectivo y Pay Pal.
Encontra todos los medios para pagar aquí: Busca Libre metodos de pago
↪️ Estos son los pasos que tenés que seguir para registrarte en Busca Libre:
Si ya tenés una cuenta solo debés ingresar tu mail en la pestaña “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la pantalla y luego ingresar tu contraseña.
↪️ En caso de que hayas olvidado tu contraseña hacé esto:
✈️ Para recibir tus pedidos en Busca Libre tenés tres opciones:
Dependiendo cual elijas el costo varía. Encontrá la tabla de precios de envío de Busca Libre acá: Busca Libre tabla de precios.
Podés hacer el seguimiento de todos tus pedidos ingresando en la pestaña “Seguimiento de pedido” que se encuentra dentro del icono de la persona que dice “Mi cuenta”. Además durante el proceso Busca Libre te va a ir informando por mail la situación de tu pedido.
⛔ Si te surge un inconveniente en Busca Libre te recomendamos que dejes tu problema en tuQuejaSuma.com, para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Ante cualquier problema que tengas con Busca Libre, dirigite al centro de ayuda online. Allí vas a tener dos posibilidades:
También podés realizar tus consultas sobre un pedido desde la pestaña “Seguimiento de Pedido” en el menú de “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la página.
El horario de atención al cliente es de 9 a 18 horas, de lunes a viernes, solo días hábiles y de acuerdo con la franja horaria de Chile.
⚠️ Esta página posee las certificaciones de seguridad de Google. Podés revisarlas cliqueando sobre el candado que está arriba a la izquierda y entrando a la pestaña que dice “Certificado”.
Además cuenta con políticas de devolución, asi cuando un producto no te resulte satisfactorio o esté defectuoso puedas cambiarlo o pedir un reembolso. Para saber más sobre los términos de devolución y cómo gestionar una, entra acá: Busca Libre politicas de devolución.
En su página Busca Libre asegura que “cuenta con formas de pago que garantizan la máxima seguridad y confidencialidad”.
✅ Busca Libre tiene cientos de usuarios que utilizan sus servicios a diario, incluido el envío express que asegura que tu paquete llega a destino en un solo día. Descubrí lo que opinan los navegadores de la página en la pestaña BuscaLibre opiniones.
He comprado este libro el 19 de marzo no lo recibí por eso solicité el reembolso del dinero y tampoco me devolvieron el dinero
Publicado 30 de AbrilSolicite el reembolso del dinero por la compra del libro la peste de albert camus efectuada el día 19/03/20 y el cual nunca recibí y tampoco me han hecho el reembolso del dinero
Publicado 30 de AbrilEl pedido se ha demorado mucho. Me re programaron el pedido número.- [números]. Con un 2o. Proveedor y la fecha de envío que reprogramáron, es máxima de entrega hasta el 29 de mayo [números] cuando yo lo pedí,compre, pague y se cobro la compañía buscalibre por medio de Merca…
Solucionado 26 de MayoHice un pedido el 12 de abril [números] y hasta la fecha no me ha llegado. me dijeron que el proveedor no lo tenéis en existencia, sin embargo el producto aparecía en la página ( online internet) con stock disponible al precio o costo que su servidor lo compro a $[números] les llame y me dijeron…
Solucionado 05 de MayoPagué por dos libros que deseé comprar, a través de buscalibre.com y nada que me llegan. Estoy intentando comunicarme con ellos, pero nada que lo consigo. Ellos bloquearon el correo, de tal suerte, que cuando les escribo me aparece que la dirección no está funcionando. Es mucho dinero el que pagué.…
Publicado 27 de AbrilHola, pedí un libro por busca libre hacia tamaulipas ya tiene más de 1 mes que lo pedí y no se como se puede saber donde esta el paquete o si ya lo enviaron y no lo han entregado ojala puedan ayudarme. Gracias
Publicado 27 de AbrilHe adquirido dos libros bajonumeros [números] y[números] y no han llegado,posteriormente adquiri u no que si llego,por eso desearia in formacion ya que los antyeriores no tengo noticias,muchas gracias
Publicado 23 de AbrilHola quería recibir mi compra el día 29 de abril del [números] ya que es para un regalo, he mandado mails pero aún no recibo respuesta de la empresa, más que contestaciones de una computadora. Espero que pronto llegue la solución. ¡gracias!
Publicado 23 de AbrilDespués de trece reclamos en tu queja suma, después de haberles escrito en messenger y obtener una respuesta, en la que se me pedía que enviara el comprobante de pago, cosa que hice inmediatamente para volver a no obtener respuesta, después de cinco llamadas telefónicas que no contestan, después de…
Publicado 22 de AbrilSin mediar ningun aviso,pude observar en Mercado Pago que el pedido [números] no habria sido aprobado,ignoro los motivos podrian comentarme,gracias
Publicado 16 de Abril