Envío de libro equivocado
Compré el libro llamado "la decision: como elegir la mejor opcion - eliyahu m. Goldratt - libro físico" y me llegó un libro totalmente diferente. Me llegó un libro de ingles para niños.
Publicado 11 de Enero
☸️ Busca Libre es una tienda online que abrió en 2007 en Chile, dedicada principalmente a la venta de libros. Desde entonces ha crecido, llevando sus servicios hasta Argentina, México, Colombia, España, Perú y Estados Unidos.
En algunos países la oferta de Busca Libre es más diversa, abarcando desde juegos de mesa, calzado e indumentaria, artículos de librería, hasta piezas de autos y productos importados vía tiendas internacionales como Amazon o Ebay. Por ahora en Argentina la oferta continúa siendo exclusivamente de libros.
Además Busca Libre desarrolló una aplicación que funciona tanto en Android como en IOS, para que puedas buscar, comprar y hacer el seguimiento de tus pedidos desde cualquier ubicación.
✳️ Al entrar a Busca Libre vas a encontrar una variada oferta de libros en su página de inicio, además del buscador donde podés explorar según título o autor. Adicionalmente el sitio cuenta con distintas pestañas con categorías para que explores.
Seguí estos pasos para comprar un libro en Busca Libre:
Podés elegir todos los libros que quieras por compra y pagar un solo costo de envío, pero tienen que estar incluidos en el mismo carro de compras a la hora de finalizar el pedido.
Busca Libre también tiene la opción de envío express, con títulos que tardan un solo día en llegar a tu casa. Para explorar esta pestaña presioná el icono del libro en la parte superior izquierda de la pantalla que dice “Libros Envío Express”. Una vez dentro vas a encontrar los títulos organizados por categorías: Literatura romantica, infantiles, best selleres, etc.
➡️ Esta empresa cuenta con un sistema de logística internacional que permite enviar productos a cualquier lugar del mundo.
A continuación te dejamos el sitio de cada país.
Si tu país no se encuentra en la lista entrá aquí: Busca Libre internacional
▶️ Descargá la aplicación de Busca Libre acá:
✅ Busca Libre acepta múltiples tarjetas de crédito, pagos en efectivo y Pay Pal.
Encontra todos los medios para pagar aquí: Busca Libre metodos de pago
↪️ Estos son los pasos que tenés que seguir para registrarte en Busca Libre:
Si ya tenés una cuenta solo debés ingresar tu mail en la pestaña “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la pantalla y luego ingresar tu contraseña.
↪️ En caso de que hayas olvidado tu contraseña hacé esto:
✈️ Para recibir tus pedidos en Busca Libre tenés tres opciones:
Dependiendo cual elijas el costo varía. Encontrá la tabla de precios de envío de Busca Libre acá: Busca Libre tabla de precios.
Podés hacer el seguimiento de todos tus pedidos ingresando en la pestaña “Seguimiento de pedido” que se encuentra dentro del icono de la persona que dice “Mi cuenta”. Además durante el proceso Busca Libre te va a ir informando por mail la situación de tu pedido.
⛔ Si te surge un inconveniente en Busca Libre te recomendamos que dejes tu problema en tuQuejaSuma.com, para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Ante cualquier problema que tengas con Busca Libre, dirigite al centro de ayuda online. Allí vas a tener dos posibilidades:
También podés realizar tus consultas sobre un pedido desde la pestaña “Seguimiento de Pedido” en el menú de “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la página.
El horario de atención al cliente es de 9 a 18 horas, de lunes a viernes, solo días hábiles y de acuerdo con la franja horaria de Chile.
⚠️ Esta página posee las certificaciones de seguridad de Google. Podés revisarlas cliqueando sobre el candado que está arriba a la izquierda y entrando a la pestaña que dice “Certificado”.
Además cuenta con políticas de devolución, asi cuando un producto no te resulte satisfactorio o esté defectuoso puedas cambiarlo o pedir un reembolso. Para saber más sobre los términos de devolución y cómo gestionar una, entra acá: Busca Libre politicas de devolución.
En su página Busca Libre asegura que “cuenta con formas de pago que garantizan la máxima seguridad y confidencialidad”.
✅ Busca Libre tiene cientos de usuarios que utilizan sus servicios a diario, incluido el envío express que asegura que tu paquete llega a destino en un solo día. Descubrí lo que opinan los navegadores de la página en la pestaña BuscaLibre opiniones.
Compré el libro llamado "la decision: como elegir la mejor opcion - eliyahu m. Goldratt - libro físico" y me llegó un libro totalmente diferente. Me llegó un libro de ingles para niños.
Publicado 11 de EneroHace poco compré un libro en buscalibre, nunca me enviaron un correo notificando la compra, no tengo un número de guía, ni siquiera tengo información sobre el estado del paquete, absolutamente nada, espero una pronta respuesta y no perder los $77.000
Publicado 08 de EneroEl martes 17 de diciembre, pedí un libro que iba llegar en el plazo de el 20 al 23 de diciembre y ya son las 10 pm y el libro no ha llegado. Meto el numero de guia en servientrega y me parece que no hay una dirección, que puedo hacer?
Publicado 23 de DiciembreNo me llegó el libro q pedí
Publicado 23 de DiciembrePedi un libro ya hace un mes y me llamaron para confirmar datos y me dijeron que segun despues de la llamada tenia un dia habil para recibir el producto y eso ya fue hace una semana entonces quiero saber el estado del envio y cuando realmente me llegara
Publicado 16 de DiciembreEl pedido no llega en el plazo acordado
Publicado 06 de DiciembreEl pedido 2052819737 lleva más de 48 horas y no dan datos de seguimiento. Como averiguo en que está?
Solucionado 17 de DiciembreEl día 20 de octubre compre un libro de quiroprácia el pago fue efectuado por Efecty en valledupar. Y ya el tiempo estipulado para su entrega se venció y no he tenido información el libro y no informan al cliente porque no se ha hecho su entrega.
Publicado 15 de NoviembreSolicité un kindle papel white por la pagina de buscalibre, pagué $391.914 con tarjeta débito, desafortunadamente el producto no lo envían a colombia, entonces recibí notificación, intenté comunicarme por teléfono y envíe mis datos por correo (la cuenta donde se haría el reintegro) eso fue el dia 5…
Solucionado 01 de DiciembreHola, compré 2 libros en buscalibre y uno de esos libros me llegó con la tapa rota y las hojas dobladas
Publicado 12 de Noviembre