☸️ Busca Libre es una tienda online que abrió en 2007 en Chile, dedicada principalmente a la venta de libros. Desde entonces ha crecido, llevando sus servicios hasta Argentina, México, Colombia, España, Perú y Estados Unidos.
En algunos países la oferta de Busca Libre es más diversa, abarcando desde juegos de mesa, calzado e indumentaria, artículos de librería, hasta piezas de autos y productos importados vía tiendas internacionales como Amazon o Ebay. Por ahora en Argentina la oferta continúa siendo exclusivamente de libros.
Además Busca Libre desarrolló una aplicación que funciona tanto en Android como en IOS, para que puedas buscar, comprar y hacer el seguimiento de tus pedidos desde cualquier ubicación.
✳️ Al entrar a Busca Libre vas a encontrar una variada oferta de libros en su página de inicio, además del buscador donde podés explorar según título o autor. Adicionalmente el sitio cuenta con distintas pestañas con categorías para que explores.
Seguí estos pasos para comprar un libro en Busca Libre:
Podés elegir todos los libros que quieras por compra y pagar un solo costo de envío, pero tienen que estar incluidos en el mismo carro de compras a la hora de finalizar el pedido.
Busca Libre también tiene la opción de envío express, con títulos que tardan un solo día en llegar a tu casa. Para explorar esta pestaña presioná el icono del libro en la parte superior izquierda de la pantalla que dice “Libros Envío Express”. Una vez dentro vas a encontrar los títulos organizados por categorías: Literatura romantica, infantiles, best selleres, etc.
➡️ Esta empresa cuenta con un sistema de logística internacional que permite enviar productos a cualquier lugar del mundo.
A continuación te dejamos el sitio de cada país.
Si tu país no se encuentra en la lista entrá aquí: Busca Libre internacional
▶️ Descargá la aplicación de Busca Libre acá:
✅ Busca Libre acepta múltiples tarjetas de crédito, pagos en efectivo y Pay Pal.
Encontra todos los medios para pagar aquí: Busca Libre metodos de pago
↪️ Estos son los pasos que tenés que seguir para registrarte en Busca Libre:
Si ya tenés una cuenta solo debés ingresar tu mail en la pestaña “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la pantalla y luego ingresar tu contraseña.
↪️ En caso de que hayas olvidado tu contraseña hacé esto:
✈️ Para recibir tus pedidos en Busca Libre tenés tres opciones:
Dependiendo cual elijas el costo varía. Encontrá la tabla de precios de envío de Busca Libre acá: Busca Libre tabla de precios.
Podés hacer el seguimiento de todos tus pedidos ingresando en la pestaña “Seguimiento de pedido” que se encuentra dentro del icono de la persona que dice “Mi cuenta”. Además durante el proceso Busca Libre te va a ir informando por mail la situación de tu pedido.
⛔ Si te surge un inconveniente en Busca Libre te recomendamos que dejes tu problema en tuQuejaSuma.com, para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Ante cualquier problema que tengas con Busca Libre, dirigite al centro de ayuda online. Allí vas a tener dos posibilidades:
También podés realizar tus consultas sobre un pedido desde la pestaña “Seguimiento de Pedido” en el menú de “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la página.
El horario de atención al cliente es de 9 a 18 horas, de lunes a viernes, solo días hábiles y de acuerdo con la franja horaria de Chile.
⚠️ Esta página posee las certificaciones de seguridad de Google. Podés revisarlas cliqueando sobre el candado que está arriba a la izquierda y entrando a la pestaña que dice “Certificado”.
Además cuenta con políticas de devolución, asi cuando un producto no te resulte satisfactorio o esté defectuoso puedas cambiarlo o pedir un reembolso. Para saber más sobre los términos de devolución y cómo gestionar una, entra acá: Busca Libre politicas de devolución.
En su página Busca Libre asegura que “cuenta con formas de pago que garantizan la máxima seguridad y confidencialidad”.
✅ Busca Libre tiene cientos de usuarios que utilizan sus servicios a diario, incluido el envío express que asegura que tu paquete llega a destino en un solo día. Descubrí lo que opinan los navegadores de la página en la pestaña BuscaLibre opiniones.
He realizado doce reclamos por "tu queja suma" sin respuesta. Finalmente lo hice por messenger de buscalibre, donde me contestaron una sola vez pidiéndome el comprobante de la tarjeta. Lo envié inmediatamente, se acabó la comunicación- me descuentan en siete cuotas de mi tarjeta visa $8.[números],…
Publicado 13 de AbrilCompré a buscalibre dos libros : decameron y fahrenheit [números]. Me estipularon unas fechas máxima de entrega, que ya pasaron, y esta es la hora que ni un mensaje me dejan para explicar el porqué de la demora, o al menos para darme otra fecha de entrega. quedo atento. yadin antonio moreno …
Solucionado 18 de AbrilHola hable con micaela mazza me dijo q el 7 del cte. Llegarian 2 libros q encar gue quiero saber si llegaron#[números] es mi numero de pedido gracias
Publicado 11 de AbrilAyer compré un libro (así habló zaratustra- fredreich nietzsche) y para el despacho pagué un monto mayor para que fuera más rápido...que prometía que mi producto sería entregado en 1 día máximo. El libro no llegó, tampoco me dieron un comprobante, y no me logro contactar para recibir respuesta o de…
Solucionado 09 de AbrilBuenas ...quería hacer una consulta acerca de una compra que realice ...compré un libro transurfing tomo del 1al 5. Hoy llego el libro a mi domicilio y está en inglés ...en ningún lugar antes de la compra especificaban el idioma y origen del libro...se puede hacer la devolución para adquirir con el…
Solucionado 19 de AbrilCompre un libro de nombre como sanr tu historia familiar el medio de pago fue con tarjeta de debito la cuestion es que segun me dijo la empresa tendira que haberlo recibido entre el 5 y 15 de marzo no solamente nunca lo recibi en mi domicilio si no que jamas me dijeron con que empresa llegaria espe…
Publicado 25 de MarzoQuier que me envien numero de seguimiento de mi pedido #[números] de fecha 16 de marzo [números]
Publicado 24 de MarzoCompre un libro hace 4 semanas y no me llega ! pedido # [números]. les mande un mail y tampoco lo ca testaron. maria
Publicado 21 de MarzoCompré un libro (la peste de albert camus) lo pague por Mercado Pago y no tengo ninguna noticia de cuando me lo envian
Solucionado 26 de MarzoEl libro pactos y señales q les compre el 5 de marzo del [números], le faltan paginas. Pasa de la página [números] a la [números]. Les ruego me informen q debo hacer para obtener uno completo.
Publicado 16 de Marzo