Busca Libre
- Reclamos
- 140 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 31% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Sobre Busca Libre
☸️ Busca Libre es una tienda online que abrió en 2007 en Chile, dedicada principalmente a la venta de libros. Desde entonces ha crecido, llevando sus servicios hasta Argentina, México, Colombia, España, Perú y Estados Unidos.
En algunos países la oferta de Busca Libre es más diversa, abarcando desde juegos de mesa, calzado e indumentaria, artículos de librería, hasta piezas de autos y productos importados vía tiendas internacionales como Amazon o Ebay. Por ahora en Argentina la oferta continúa siendo exclusivamente de libros.
Además Busca Libre desarrolló una aplicación que funciona tanto en Android como en IOS, para que puedas buscar, comprar y hacer el seguimiento de tus pedidos desde cualquier ubicación.
- Visita Busca Libre en https://www.buscalibre.com.ar/
¿Cómo funciona BuscaLibre?
✳️ Al entrar a Busca Libre vas a encontrar una variada oferta de libros en su página de inicio, además del buscador donde podés explorar según título o autor. Adicionalmente el sitio cuenta con distintas pestañas con categorías para que explores.
Seguí estos pasos para comprar un libro en Busca Libre:
- Apretá el botón naranja que dice “Agregar al carro”
- Entrá al carro cliqueando “Ver carro” sobre el libro que elegiste o en el icono del carrito en la parte superior derecha de la pantalla
- Presioná “Finalizar compra”
- Completá tus datos para el envío
- Elegí tu método de pago y finalizá la compra
Podés elegir todos los libros que quieras por compra y pagar un solo costo de envío, pero tienen que estar incluidos en el mismo carro de compras a la hora de finalizar el pedido.
Busca Libre también tiene la opción de envío express, con títulos que tardan un solo día en llegar a tu casa. Para explorar esta pestaña presioná el icono del libro en la parte superior izquierda de la pantalla que dice “Libros Envío Express”. Una vez dentro vas a encontrar los títulos organizados por categorías: Literatura romantica, infantiles, best selleres, etc.
BuscaLibre Latinomérica
➡️ Esta empresa cuenta con un sistema de logística internacional que permite enviar productos a cualquier lugar del mundo.
A continuación te dejamos el sitio de cada país.
- Busca Libre Chile
- Busca Libre España
- Busca Libre Colombia
- Busca Libre Perú
- Busca Libre México
- Busca Libre Estados Unidos
Si tu país no se encuentra en la lista entrá aquí: Busca Libre internacional
Busca Libre app
▶️ Descargá la aplicación de Busca Libre acá:
Busca Libre: metodos de pago
✅ Busca Libre acepta múltiples tarjetas de crédito, pagos en efectivo y Pay Pal.
Encontra todos los medios para pagar aquí: Busca Libre metodos de pago
Busca Libre login
↪️ Estos son los pasos que tenés que seguir para registrarte en Busca Libre:
- Ingresá en el icono de la persona que dice “Mi cuenta Ingresa o Registrate”
- Escribí tu correo electrónico
- Completá tus datos y elegí una contraseña ¡y listo!
Si ya tenés una cuenta solo debés ingresar tu mail en la pestaña “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la pantalla y luego ingresar tu contraseña.
↪️ En caso de que hayas olvidado tu contraseña hacé esto:
- Entrá en “Mi cuenta” en el icono de la persona arriba a la derecha
- Ingresá tu mail
- Apretá “¿Olvidaste tu contraseña?”
- Entrá a tu mail y seguí las instrucciones que te van a enviar para crear una nueva contraseña
¿Dónde viene mi pedido BuscaLibre?
✈️ Para recibir tus pedidos en Busca Libre tenés tres opciones:
- Envío a domicilio
- Retiro por sucursal de Andreani
- Envío express
Dependiendo cual elijas el costo varía. Encontrá la tabla de precios de envío de Busca Libre acá: Busca Libre tabla de precios.
BuscaLibre seguimiento
Podés hacer el seguimiento de todos tus pedidos ingresando en la pestaña “Seguimiento de pedido” que se encuentra dentro del icono de la persona que dice “Mi cuenta”. Además durante el proceso Busca Libre te va a ir informando por mail la situación de tu pedido.
BuscaLibre reclamos
⛔ Si te surge un inconveniente en Busca Libre te recomendamos que dejes tu problema en tuQuejaSuma.com, para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Ante cualquier problema que tengas con Busca Libre, dirigite al centro de ayuda online. Allí vas a tener dos posibilidades:
- Elegir tu consulta dentro de las opciones preestablecidas
- Presionar “Contactar con Servicio al cliente” y completar la información que te van a pedir
También podés realizar tus consultas sobre un pedido desde la pestaña “Seguimiento de Pedido” en el menú de “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la página.
El horario de atención al cliente es de 9 a 18 horas, de lunes a viernes, solo días hábiles y de acuerdo con la franja horaria de Chile.
BuscaLibre: ¿es confiable?
⚠️ Esta página posee las certificaciones de seguridad de Google. Podés revisarlas cliqueando sobre el candado que está arriba a la izquierda y entrando a la pestaña que dice “Certificado”.
Además cuenta con políticas de devolución, asi cuando un producto no te resulte satisfactorio o esté defectuoso puedas cambiarlo o pedir un reembolso. Para saber más sobre los términos de devolución y cómo gestionar una, entra acá: Busca Libre politicas de devolución.
En su página Busca Libre asegura que “cuenta con formas de pago que garantizan la máxima seguridad y confidencialidad”.
¿Qué tan bueno es BuscaLibre?
✅ Busca Libre tiene cientos de usuarios que utilizan sus servicios a diario, incluido el envío express que asegura que tu paquete llega a destino en un solo día. Descubrí lo que opinan los navegadores de la página en la pestaña BuscaLibre opiniones.
Reclamos a Busca Libre
Los libros volvieron al remitente
Compre soa libros hace una mes por la pagina con num de pedido 22306589, que fueron enviados a mi ciudad pero el correo al recibirlos , los renvio al remitente ya que dicen que faltaba una declaracion jurada.. Buscalibre no me da una respuesta al respecto y no tengo mis libros!
Publicado 12 de SetiembreNo me llegó mí pedido
Hice la compra de un libro y en los correos que me enviaron me decía que ayer llegaba, resulta que no solo que no llegó sino que me enviaron recién que no pudieron encontrarme.. qué puedo hacer
Solucionado 08 de SetiembreCambio de valor del libro entre mes mains le bonheur se faufiles
Que cambien el valor del libro " entre mes mains le bonheur se faufiles" de agnes maertin dice $ 93.400 y debe decir 9.340 necesito comprar el libro as $ 930
Publicado 25 de AgostoCambio de valor de del libro $93400 a $ 9340
Que el libro entre mes mains le bonheur se faufile aparece a $ 93.400 cuando debiera decir $ 9340- necesito comprar ese libro a $ 9340 o menos si hay una oferta
Publicado 24 de AgostoAparece vendendose a $ 93499 y deberia decir $ 9.340 necesito el libro
El libro entre mes mains le bonheeur se faufile de agnes martin aparece como $ 93.400 debería ser a $ 9.340 necesito el libro d $ 9.340 espero su solución gracias paz eyzaguirre
Publicado 24 de AgostoOtro libro con hojas sin contenido, sin escritura, en blanco
El libro que llego hoy a mi residencia de nombre: "todo lo que las mujeres esperan de los hombres" de autor: "profesor: eros tico martinez" llego sin contenido es decir con hojas en blanco por tal motivo mi reclamo y espero la pronta solución del mismo. a continuación describo los datos de la co…
Publicado 23 de AgostoNo me haz llegado un libro
Compre un libro se llama "conversaciones con dios 2" la fecha dice que el máximo dia de entrega era el 14/08/2019 ya ha pasado un dia y no he tenido ninguna notificación sobre la demora del libro
Publicado 15 de AgostoLibro con hojas sin contenido, sin escritura, sin imágen, en blanco,
El libro que llego hoy a mi residencia de nombre: "todo lo que los hombres saben de las mujeres" de autor: "dra venus espejo" llego sin contenido es decir con hojas en blanco por tal motivo mi reclamo y espero la pronta solución del mismo. a continuación describo los datos de la compra: resum…
Publicado 13 de AgostoNo es posible rastrear envío
Pedido 22239275 no ha llegado. Debía haberlo hecho el día 12/08, pero el principal problema es que el número que me pasaron para el rastreo en Fedex no reporta datos (no existe). me comuniqué con fedex telefónicamente antes de plantear este reclamo. Agradecería pronta solución.
Solucionado 16 de Agosto