☸️ Busca Libre es una tienda online que abrió en 2007 en Chile, dedicada principalmente a la venta de libros. Desde entonces ha crecido, llevando sus servicios hasta Argentina, México, Colombia, España, Perú y Estados Unidos.
En algunos países la oferta de Busca Libre es más diversa, abarcando desde juegos de mesa, calzado e indumentaria, artículos de librería, hasta piezas de autos y productos importados vía tiendas internacionales como Amazon o Ebay. Por ahora en Argentina la oferta continúa siendo exclusivamente de libros.
Además Busca Libre desarrolló una aplicación que funciona tanto en Android como en IOS, para que puedas buscar, comprar y hacer el seguimiento de tus pedidos desde cualquier ubicación.
✳️ Al entrar a Busca Libre vas a encontrar una variada oferta de libros en su página de inicio, además del buscador donde podés explorar según título o autor. Adicionalmente el sitio cuenta con distintas pestañas con categorías para que explores.
Seguí estos pasos para comprar un libro en Busca Libre:
Podés elegir todos los libros que quieras por compra y pagar un solo costo de envío, pero tienen que estar incluidos en el mismo carro de compras a la hora de finalizar el pedido.
Busca Libre también tiene la opción de envío express, con títulos que tardan un solo día en llegar a tu casa. Para explorar esta pestaña presioná el icono del libro en la parte superior izquierda de la pantalla que dice “Libros Envío Express”. Una vez dentro vas a encontrar los títulos organizados por categorías: Literatura romantica, infantiles, best selleres, etc.
➡️ Esta empresa cuenta con un sistema de logística internacional que permite enviar productos a cualquier lugar del mundo.
A continuación te dejamos el sitio de cada país.
Si tu país no se encuentra en la lista entrá aquí: Busca Libre internacional
▶️ Descargá la aplicación de Busca Libre acá:
✅ Busca Libre acepta múltiples tarjetas de crédito, pagos en efectivo y Pay Pal.
Encontra todos los medios para pagar aquí: Busca Libre metodos de pago
↪️ Estos son los pasos que tenés que seguir para registrarte en Busca Libre:
Si ya tenés una cuenta solo debés ingresar tu mail en la pestaña “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la pantalla y luego ingresar tu contraseña.
↪️ En caso de que hayas olvidado tu contraseña hacé esto:
✈️ Para recibir tus pedidos en Busca Libre tenés tres opciones:
Dependiendo cual elijas el costo varía. Encontrá la tabla de precios de envío de Busca Libre acá: Busca Libre tabla de precios.
Podés hacer el seguimiento de todos tus pedidos ingresando en la pestaña “Seguimiento de pedido” que se encuentra dentro del icono de la persona que dice “Mi cuenta”. Además durante el proceso Busca Libre te va a ir informando por mail la situación de tu pedido.
⛔ Si te surge un inconveniente en Busca Libre te recomendamos que dejes tu problema en tuQuejaSuma.com, para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Ante cualquier problema que tengas con Busca Libre, dirigite al centro de ayuda online. Allí vas a tener dos posibilidades:
También podés realizar tus consultas sobre un pedido desde la pestaña “Seguimiento de Pedido” en el menú de “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la página.
El horario de atención al cliente es de 9 a 18 horas, de lunes a viernes, solo días hábiles y de acuerdo con la franja horaria de Chile.
⚠️ Esta página posee las certificaciones de seguridad de Google. Podés revisarlas cliqueando sobre el candado que está arriba a la izquierda y entrando a la pestaña que dice “Certificado”.
Además cuenta con políticas de devolución, asi cuando un producto no te resulte satisfactorio o esté defectuoso puedas cambiarlo o pedir un reembolso. Para saber más sobre los términos de devolución y cómo gestionar una, entra acá: Busca Libre politicas de devolución.
En su página Busca Libre asegura que “cuenta con formas de pago que garantizan la máxima seguridad y confidencialidad”.
✅ Busca Libre tiene cientos de usuarios que utilizan sus servicios a diario, incluido el envío express que asegura que tu paquete llega a destino en un solo día. Descubrí lo que opinan los navegadores de la página en la pestaña BuscaLibre opiniones.
Buenas tardes, el dia 14/12 hice el pago por pagofacil en efectivo por un libro y todavia no aparece en seguimientos de pedidos ni me llego el correo de confirmacion. el numero de mi pedido es [números] por favor se los ruego, necesito que me lo solucionen
Publicado 21 de DiciembreBuenos días. Siento molestar, pero el dia 14/12 compré un libro en buscalibre.com alrededor de las 17:30 (hora argentina) fui a un kiosco e hice la transferencia en pago facil en efectivo de $ [números] pero no me llegó ningún mail de confirmación y tampoco me aparece en seguimiento de pedidos en l…
Publicado 17 de DiciembreBuen dia. El dia 7/12 hice el pago por pagofacil en efectivo pedido nro. [números] y todavia no aparece en seguimientos de pedidos. Adjunto comprobante.
Solucionado 19 de DiciembreRecibí un pedido equivocado, hice la devolución como la empresa indicó pero ya luego no me devolvieron el dinero. No me.contestaron más los correos y el teléfono que aparece en la boleta está fuera de servicio. Lo terrible de todo esto es que es harto dinero pues fueron varios libros lo que encargu…
Solucionado 25 de DiciembreHola soy de argentina. hice la compra de un libro. Elegí la opción pagar en efectivo. Lo pagué en efectivo por pagofacil. Pero buscalibre nunca me envió el gmail que confirma el pago del libro que realicé. Y el carrito sigue con el pedido, pero como dije; yo ya pagué, y tengo el comprobante de la…
Solucionado 13 de DiciembreCompré un libro y hace unos días me avisan que lo retiraron para entregarlo en el punto de recogida que había elegido. un día después me llega otro mail diciendo que lo están devolviendo al depósito. cuando pregunto la razón, me dicen que no existe más ese punto de recogida. Fui al lugar y sigue …
Publicado 09 de OctubreOfrecen libros que no tienen, te hacen pagarlos (incluido gastos de envío) y con posterioridad no lo envían. Te dicen que tramitan la devolución pero no la hacen efectiva. Demoran muchísimo en responder, y siempre con evasivas. Un desastre. No compren! los e*****n!!!
Publicado 28 de JulioHice una compra el 25/6 de un libro, la pag me deriva a una plataforma de pago (payu), realizo la compra con mastercard, y me mandan el mail los de pauy pero nunca los de buscalibre ! es decir lo pague y no me lo envian, y tampoco puedo llenar el formulario de queja y mandarlo porque se tilda siem…
Publicado 12 de JulioVaig compra el passat mes de juny un llibre segons diuen ho servieran a partir del 11 d´´agost i ahir vaig fer una altre comanda els hi vaig notificar que era per un regal que ho tenia que tindre a la meva llar com ha molt tardar el dia 26/07, després d´haber realizat el pagament surt el dia de l´e…
Publicado 12 de JulioHola, no me ha llegado ningún correo sobre mi compra en busca libre, compré un oráculo el 5 de julio y no me llegó mi comprobante de compra al correo ni tampoco algún número de seguimiento, solamente se me descontó de la tarjeta el monto. Quedo atenta por favor.
Publicado 11 de Julio