☸️ Busca Libre es una tienda online que abrió en 2007 en Chile, dedicada principalmente a la venta de libros. Desde entonces ha crecido, llevando sus servicios hasta Argentina, México, Colombia, España, Perú y Estados Unidos.
En algunos países la oferta de Busca Libre es más diversa, abarcando desde juegos de mesa, calzado e indumentaria, artículos de librería, hasta piezas de autos y productos importados vía tiendas internacionales como Amazon o Ebay. Por ahora en Argentina la oferta continúa siendo exclusivamente de libros.
Además Busca Libre desarrolló una aplicación que funciona tanto en Android como en IOS, para que puedas buscar, comprar y hacer el seguimiento de tus pedidos desde cualquier ubicación.
✳️ Al entrar a Busca Libre vas a encontrar una variada oferta de libros en su página de inicio, además del buscador donde podés explorar según título o autor. Adicionalmente el sitio cuenta con distintas pestañas con categorías para que explores.
Seguí estos pasos para comprar un libro en Busca Libre:
Podés elegir todos los libros que quieras por compra y pagar un solo costo de envío, pero tienen que estar incluidos en el mismo carro de compras a la hora de finalizar el pedido.
Busca Libre también tiene la opción de envío express, con títulos que tardan un solo día en llegar a tu casa. Para explorar esta pestaña presioná el icono del libro en la parte superior izquierda de la pantalla que dice “Libros Envío Express”. Una vez dentro vas a encontrar los títulos organizados por categorías: Literatura romantica, infantiles, best selleres, etc.
➡️ Esta empresa cuenta con un sistema de logística internacional que permite enviar productos a cualquier lugar del mundo.
A continuación te dejamos el sitio de cada país.
Si tu país no se encuentra en la lista entrá aquí: Busca Libre internacional
▶️ Descargá la aplicación de Busca Libre acá:
✅ Busca Libre acepta múltiples tarjetas de crédito, pagos en efectivo y Pay Pal.
Encontra todos los medios para pagar aquí: Busca Libre metodos de pago
↪️ Estos son los pasos que tenés que seguir para registrarte en Busca Libre:
Si ya tenés una cuenta solo debés ingresar tu mail en la pestaña “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la pantalla y luego ingresar tu contraseña.
↪️ En caso de que hayas olvidado tu contraseña hacé esto:
✈️ Para recibir tus pedidos en Busca Libre tenés tres opciones:
Dependiendo cual elijas el costo varía. Encontrá la tabla de precios de envío de Busca Libre acá: Busca Libre tabla de precios.
Podés hacer el seguimiento de todos tus pedidos ingresando en la pestaña “Seguimiento de pedido” que se encuentra dentro del icono de la persona que dice “Mi cuenta”. Además durante el proceso Busca Libre te va a ir informando por mail la situación de tu pedido.
⛔ Si te surge un inconveniente en Busca Libre te recomendamos que dejes tu problema en tuQuejaSuma.com, para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Ante cualquier problema que tengas con Busca Libre, dirigite al centro de ayuda online. Allí vas a tener dos posibilidades:
También podés realizar tus consultas sobre un pedido desde la pestaña “Seguimiento de Pedido” en el menú de “Mi cuenta” en la parte superior derecha de la página.
El horario de atención al cliente es de 9 a 18 horas, de lunes a viernes, solo días hábiles y de acuerdo con la franja horaria de Chile.
⚠️ Esta página posee las certificaciones de seguridad de Google. Podés revisarlas cliqueando sobre el candado que está arriba a la izquierda y entrando a la pestaña que dice “Certificado”.
Además cuenta con políticas de devolución, asi cuando un producto no te resulte satisfactorio o esté defectuoso puedas cambiarlo o pedir un reembolso. Para saber más sobre los términos de devolución y cómo gestionar una, entra acá: Busca Libre politicas de devolución.
En su página Busca Libre asegura que “cuenta con formas de pago que garantizan la máxima seguridad y confidencialidad”.
✅ Busca Libre tiene cientos de usuarios que utilizan sus servicios a diario, incluido el envío express que asegura que tu paquete llega a destino en un solo día. Descubrí lo que opinan los navegadores de la página en la pestaña BuscaLibre opiniones.
Buenas tarde mi reclamo es el siguiente .el día 29/11/[números] a las 16:24 horas compre un libro con un valor de $5.[números] más envío queda en un valor total de $7. [números] a lo pague con cuenta débito del banco estado . Tengo el pago .el libro es "la dosis natural " de florence williams…
Publicado 13 de DiciembrePedido de libros [números] realizado el miércoles 28 de octubre, [números]. Compromiso de entrega "se enviará desde nuestra bodega a más tardar el jueves 03 de diciembre, [números]" (textual). El pedido figura en viajando hace 16 días de oficina de origen (españa) a oficina de envio (argentina). Re…
Solucionado 28 de DiciembreRealice mi pedido posterior a darme de alta en la pagina busca libre, hice mi pago por [números] pesos via spei y posterior a eso en el area de seguimiento a pedidos no me aparece mi pedido, me dice que aun esta en carrito, tengo comprobante donde pague y el numero que me dieron de pedido, aun hoy …
Publicado 12 de DiciembreHola buena tarde acabo de recibir un libro de una compra que he hecho a buscalibre el día 15 de noviembre el libro se llama cristóbal ***** el descubrimiento y aparte que la bolsa llegó medio abierta recibo una cartilla de 5 hojas me parece un descaro porque la información que había cuando compre e…
Publicado 11 de DiciembreHago la compra de un libro con nro de pedido [números] el dia 04/12/[números] a travez de transferencia bancaria y aun no aparece mi producto como comprado , pese a que la transferencia fue realizada realice la consulta correspondiente a travez de la pagina y nadie se a contactado conmigo, solic…
Solucionado 12 de EneroLlevo más de una semana esperando una trilogía de libros, y aún no me llega, lo que necesito es un reembolso de mi dinero, porque no me responden y no mostraron algún interés por solucionarlo.
Publicado 08 de DiciembreQuise comprar un libro para el dia de la madre y resulta que el pedido llegaba para el 9 de noviembre. Resulta que una semana mas tarde de la fecha estipulada de entrega me avisan que se quedaron sin stock de ese libro pero que me lo podían hacer llegar a principio de diciembre, a todo eso yo acept…
Publicado 07 de DiciembreQuise comprar un libro en buscalibre y me pidió que iniciara sesión, lo hice con el Facebook Después me arrepentí y cancelé la compra, puse para que el reembolso sea en giftcard y me mandó el código en el mail del facebook (un mail que no uso desde hace años y obviamente no…
Publicado 07 de DiciembreCasi dos meses que hice el pago confirmado (6 de octubre). Decía en el seguimiento que a más tardar el 26 de noviembre [números] se realizaría el envío desde oficina en argentina, pero quedó detenido en "viajando". No me responden a los reclamos y ahora ni siquiera puedo ver los detalles del pedido.
Publicado 01 de DiciembreCompre un libro el dia 10 - 11 - [números]. Y no he recibido el producto no dan informacion enviado correos para pedir devolucion del dinero y tampoco tengo respuestas.
Solucionado 27 de Diciembre