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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Booking.Com

Reclamo a booking.com

Reintegro por cancelación

No me han reintegrado el dinero por cancelacion de reserva realizado en febrero por los siguientes hoteles, y necesito el dinero. gracias segundo reclamo publicado, necesito una respuesta lemon tree inn ( maples estados unidos) 23 de marzo al 25 de marzo n reserva:[números] pin:[números] m…

Publicado 02 de Marzo
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Publicidad engañosa estafa con el precio real

Desde la página de booking realicé la reserva nro [números]. La misma me indicaba un precio de $ar 5.[números] al llegar al hotel roble blanco me doy con la sorpresa que el precio por noche era mucho mayor $ar 6.[números] solo me dijeron que era por el valor del dólar y el iva pero tal diferenci…

Publicado 01 de Marzo
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Booking no paga las reservas

Entregue un departamento para alquilar en la ciudad de mar del plata me hicieron dos reservas pero los pasajeros no se presentaron ..ahora quiero que booking me pague los dias perdidos y no lo quieren hacer es la responsabilidad de ellos ..en la pagina dice que los pasajeros tienen hasta 72 hs…

Publicado 28 de Febrero
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Anular una reserva en el hotal

Hace 20 días hice una reserva al hotel sao luiz en sao gabriel, brasi. A través de booking.com. No he recibido ningun mail confirmando la reserva. La reserva es para mañana y no puedo viajar porque estoy internado. Hace tres días que estoy tratando de comunicarme con booking y no hay forma. El hote…

Solucionado 15 de Marzo
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Robo

El 25 de febrero de [números] un huésped nos ha robado equipos con un valor aproximado de 1 millón de pesos colombianos, el numero de la reserva es [números] y necesitamos con urgencia la información de la persona para hacer la denuncia requerida y queremos saber en este caso booking como actúa?

Publicado 28 de Febrero
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Cobro cancelación con mutuo acuerdo del hotel

Estimados, me intento comunicar con booking.com para solicitar la devolución de una cancelación que tenía cargos. Por parte del hotel, ellos me cancelaron la reserva como conversamos y yo solicité la cancelación libre de cargos. Al revisar mis movimientos bancarios, me doy cuenta que me cargaron el…

Publicado 28 de Febrero
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No reintegro por cancelación

Realice dos cancelaciones el dia 17 de febrero, me llegaron los mails de cancelacion y supuesta devulucion de dinero, pero aun no me devuelven en las tarjetas el dinero. las reservas eran con ¨cancelacion sin costo¨ . Aguardo una respuesta y el dinero reintegrado. desde ya muchas gracias. saluda…

Solucionado 29 de Marzo
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Premio

Buenas tardes, este problema viene del 29-01-[números] en el cual supuestamente me depositaron [números] a mi cuenta corriente del banco Falabella en donde a la fecha aun no pasa nada con el deposito me mandaron hablar con visa donde ellos no manejan el arn, un certificado…

Publicado 27 de Febrero
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Deslealtad comercial

Reservamos una cabaña con una cama extra en ezeiza, cabaña maru, al llegar nos querían hospedar en una habitación tipo hostel co 8 camas con baño compartido. Lo que no corresponde según nuestra reserva. La dueña del lugar no quiso reconocer su error telefónicamente . Hicimos el pago previo a conoce…

Solucionado 27 de Marzo
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Reembolso del dinero por una cancelación que me hicieron

Reserve un apartamento, haciendo un deposito por Western Union de casi 10.[números] pesos. 6 días antes del viaje me llaman de booking que el dueño nos cancelaba por sobreventa, nos dicen que elijamos otro apartarmento, a esa fecha ya los precios habían subido, el que e…

Publicado 23 de Febrero
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