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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Booking.Com

Reclamo a booking.com

Falsa cancelación gratuita. te cobran y nadie se hace cargo del reembolso

Reservè un hotel con cancelación gratuita. Reservè y cancelé la reserva en el mismo dia, 12 de abril. El hotel decidió cobrarme una noche que son [números] dolares! hoy, mediados de agosto booking no es capaz de resolverme el problema. Estafa total, siendo intermediario, por que eso es lo q venden,…

Solucionado 03 de Setiembre
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Engaño

Buenos días, en primer lugar figura un precio y luego en el.lugar cobran otro, además.la. Habitación figura que tiene doble cama doble y al llegar al lugar.no es asi

Publicado 18 de Agosto
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Me cancelaron el alojamiento

Tengo una reserva [números] con el peñon del rodadero entre el 18 y 20 de agosto, desde hace 20 días. Hoy me llamó el señor efrain diciendo que lamentaban comunicarnos que no nos pueden alojar porque tienen un problema de plomería. el problema es que faltan 2 diás para el viaje y ya tenenmos pasa…

Solucionado 23 de Agosto
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Aclaración

Reservé una estancia de fin de semana y cuando llegué a gran hotel puente viesgo.me dijeron que estaba cancelada. yo nunca he cancelado ni he entrado en internet ese día.

Publicado 18 de Agosto
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Reembolso total

Estimados, realicé una reserva en el 7x24 central hostel de budapest de cancelación gratuita. La cancelé y me devolvieron usd $40,57 cuando me habían cobrado usd $42,22. Por favor quisiera el reembolso total. El número de confirmación era [números]. Gracias!

Publicado 17 de Agosto
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Corrección por cobro duplicado

Ayer mi hija hizo una reserva de dos habitaciones classic con capacidad para dos personas cada una. es decir dos habitaciones para el ma familia de cuatro. el sistema de booking generó dos cargos a la tarjeta en vez de uno. ayer mismo se hicieron varias llamadas y mensajes electrónicos pero no h…

Publicado 17 de Agosto
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Acreditación de las millas latam pass - comercios adheridos

A través de la página Latam pass realice una reserva para un alojamiento en kyoto japón para el 05/04/[números] hasta 09/04/[números] que efectivamente fue utilizado. desde julio estoy realizando constantes reclamos a ambas empresas que se adjudican la responsabilidad mutuam…

Solucionado 02 de Setiembre
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Informacion del huésped que robo y que nos cancelen la comisión de este señor

Nosotros tenemos dos departamentos publicados en booking y en uno de ellos, el viernes 3 de agosto ingreso un señor llamado "pablo daniel figueroa" el cual hizo un deposito por sobre del cual nos enteramos a través del banco el día lunes 6 del corriente, que dicho sobre estaba vacío. Inmediatamente…

Solucionado 14 de Setiembre
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Desearía que booking me compensara por estropear mis vacaciones

El miércoles día 1 de agosto [números], realice una reserva para un hotel, desde el 6 -8- hasta el 11- 8-18, el primer intento de reserva, al terminar la pagina de booking da error dice: lo sentimos pero no se ha podido completar su operación. como es lógico iniciamos una segunda reserva ya que la…

Solucionado 14 de Setiembre
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Consulta sobre la estadía

Buenos días realice una reserva para para los días 29 y 30 de septiembre del presente año en westing playa bonita panamá y me dicen que la reserva solo es para 2 personas cuando en realidad es para 2 y un niño de 8 años por favor si m3 pueden solucionar ya que en la reserva me sale que si cancelo m…

Publicado 14 de Agosto
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