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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Booking.Com

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Devolución del cobro por 201, 38 euros

Viajé a italia pague en euros efectivo la estadia en el hotel colosseo 28 el 5 de febrero de 2017. Cuando me retire el 6 de febrero me cargaron la estadía en la tarjeta a nombre de booking.....reclamo hace un año. Envié comprobantes y no obtengo respuesta satisfactoria, responden diciendo que ellos…

Publicado 22 de Junio
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Que me den de baja en la tarjeta lo que no use y lo que ya pague

Hola me están primero me están cobrando un departamento que yo pague en el lugar y ustedes me lo están cobrando en la tarjeta en dodromvnik croacia el 28 .5.2018. Codigo pbz7direct boooker y a demás me estan cobrando 1 departamento que ya me había quejado que pedí para 5 personas y era para 2 per…

Publicado 22 de Junio
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Devolución de dinero del día 20 de junio 2018

Uds me hicieron cancelacion de reserva en hotel apart hotel sejours affaires parís ivry los días 20 al 23 de junio donde quede sin alojamiento y en la calle pero al otro día insistí q dieran habitación porq todo al rededor de hoteles estaba ocupado lo q ellos accedieron de buena voluntad pero dici…

Solucionado 26 de Junio
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Devolución completa del pago por falsa habitación

Hice una reserva en hotel retro en rostov on don, rusia. Al llegar al hotel y luego de hacer check in, nos llevaron a otro lugar completamente diferente al reservado. Reservamos una habitación privada con televisión, wifi y aire acondicionado y nos llevaron a un hostel sin aire, sin wifi y sin baño…

Publicado 21 de Junio
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Cancelar reserva

Necesito hablar con booking urgente por una cancelaciòn que el hotel solamente me dice que tengo que hablar con booking.

Solucionado 19 de Junio
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Error en la fecha

Por realizar por primera vez una reserva la complete para hoy en un lugar que ire en un mes mas còmo hago para realizar el cambio de fecha sin perder todo lo gestionado y no me cobren ambas estadìas. espero su comprensiòn, dado la hora de la reserva.

Solucionado 30 de Junio
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Me cobraron 2 veces!!

Hace ya dos meses hice mi reclamo a booking por el reembolso del doble cargo a mi tarjeta puesto a que el acuerdo era pagar en la propiedad ( era que se ofreció desde la página). Me cobraron dos veces!! me envían correos pero sin solución

Publicado 18 de Junio
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Queja sobre el iva

El hotel lido en mar del plata le entregó a mi pareja como comprobante de pago un recibo el cual dice no válido como factura pero tenía agregado el 21% de iva

Publicado 15 de Junio
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Un servicio de limpieza y cambio de toallas ya que estaremos 7 días

Estimados booking : estoy en chicago en pittfield apartamento+ suite y el apartamento (1920)que me dieron carece de muchas cosas: no tiene tostador , ni vasos; está sucio el horno , no hay paño para secar platos ni paño de limpieza. la alfombra está muy cochina, las almohadas están sucias y des…

Publicado 14 de Junio
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Respuesta

Hice una reserva de un departamento en entre ríos, río y piedras, desde el 19 al 21 de julio. Nunca se comunicaron conmigo aún, no me mandan info para realizar el depósito, número de cuenta, nada. Ayer hablé por teléfono con la dueña, quedó en mandarme un mail con el número de cuenta para hacer el …

Solucionado 22 de Junio
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