Mi problema fue que reserve para nápoles el hotel clarean a través de booking. La reserva estaba confirmada. Cuando llegamos al hotel desde sorrento y después de haber andado todo día haciendo escursiones nos dijeron que no tenían habitación y nos llevaron a otro hotel. Tuvimos que aceptar por el c…
Publicado 13 de JunioMi marido.encontró un apartamento.en.valencia españa.que.decia.50 euros beach valencia asi se.llama, .en.promocion,.decia.que.ese.era.el.precio que pagaba, me pidio el numero.de.mi tarjeta le salió que habia pagado 84.5 euros. Llamo.al número de contacto y le.contesta una.mujer que le.dice que.tien…
Publicado 12 de JunioHola, hace dos días reserve en vuestra web dos noches de hotel y resulta que me han enviado dos correos de confirmaciones de reserva con distintos números y el cobro doble.
Solucionado 17 de JunioSe cargo a mi tarjeta el valor de 468us de una reserva que hice en su hotel, pero que cancele en las fechas permitidas. desde el 19 de marzo recibí un correo por parte del hotel donde se me informaba que se realizaría la devolución en unos días y aún se registra el cobro en mi tarjeta, que por …
Publicado 12 de JunioPor favor solicito que me devuelvan el deposito en su totalidad, de la reserva n°1178558116 ya que esta propiedad es inalquilable para una familia que tiene niños pequeños, ya que no tenia varias maderas del balcon situado sobre el agua,tapandolos con mesas facilmente movibles siendo muy peligroso …
Publicado 12 de JunioEstoy hospedada en hacienda los morales guanajuato , llegue y me cambiaron habitacion no me dieron recibo , no me ofrecieron el menu de comida ni la informacion debida ,tampoco acerca de donde encontrar una tienda mas cercana que el Oxxo , pese que hay una a dos puertas del hote…
Solucionado 11 de JunioEstaba tratando de concretar una reserva por booking con este alojamiento pero se tildó el sistema y la reserva se canceló, pero el importe me lo cobraron igual y no puedo reestablecer la reserva si porque me la van a cobrar 2 veces. Necesito por favor que este importe se desconozca para poder re…
Solucionado 25 de JunioDos días después de hacer público mi reclamo me responden: que tengo que comunicarme con el dueño del departamento y de esta manera no se estarían haciendo cargo de su mala gestión. Siguen sin mandarme un comprobante de compra ( que sin autorización y desde la página era solo para corroborar los da…
Publicado 07 de JunioEl lugar que me vendieron es un fraude
Solucionado 11 de JunioEl día 31 de mayo de 2018 realicé una reserva con booking para un hotel en el centro de madrid por los días 31 de mayo y 1 de junio. la reserva pedía una hora aproximada de llegada y puse entre 11:00 a 0:00. Consta un mensaje que entre 0:00 y 9:00 hay un recargo de 50 euros y hay que decir con 2 h…
Publicado 05 de Junio