Necesito cancelar la compra de vuelo realizado intenté de mil maneras comunicarme con la agencia y los números no son existentes quiero cancelar porque está mal la fecha y el destino por favor ayúdenme estoy en el exterior
Publicado 06 de DiciembreHola buenas noches, mi problema es que hicimos una reservación a cancún la cuál cancelamos el día 25 de oct misma que tengo el archivo de cancelación que reembolsaría el dinero a los 10 o 15 días hábiles y cuál es mi sorpresa que el día de hoy 29 de noviembre aún no me es reembolsado mi dinero en m…
Publicado 30 de NoviembreCompré en agosto un vuelo buenos aires - cali (colombia) saliendo el 24/12 y llegando a cali 25/12 a las 9 am, me realizaron el cambio para salir el 23/12 y esperando un dia en bolivia para llegar a cali el 25/12. Llame para solicitar me cambien la fecha ya que supera el tiempo permitido de cambio,…
Publicado 22 de NoviembreRealice una reserva de hotel para el hotel majestic colonial - punta cana, través de la agencia Amoma com que fue agencia que utilizo best day para la reserva. El dinero lo recibio best day, tenia la reserva; pero por los temas que cese de actividades de amoma.com. El mayorista…
Publicado 28 de OctubreReclamacion por seguro de viajes. realice una reclamacion por mi seguro de viaje para gastos medicos con la asesoria de ellos y 40 dias despues de yo darle seguimiento a caso me dicen, mil disculpas... Cambiamos de aseguradora y tiene que llenar de nuevo la documentacion. creo que esto no es un …
Publicado 25 de OctubreMi padre compró un boleto de avión para el dia 7/10/[números], por caso de fuerza mayor (internación por enfermedad el día 06/10/[números]) no pudo abordar el avión, me comunique con la empresa para el reintegro del pasaje y me solicitaron que mande por mail copia de dni y certificado médico explic…
Publicado 11 de OctubreEn el mes de marzo del [números], adquiri un paquete vacacional con numero de reservacion xxxx, el cual desde el primer momento manifeste que los pasajeros eramos 4 personas, 2 mayores de edad y 2 menores entre ellas una de 2 años y otra de 15 años. Reservacion que fue realizada en dichos terminos,…
Publicado 22 de SetiembreHola buenas yo había comprado un pasaje desde comodoro rivadavia con fecha 30/08/[números] con regreso el 06/09/[números]...consulta llame explicando que había perdido mi vuelo en esa fecha...ya que por cortes de ruta en comodoro rivadavia no pudimos llegar a hora..lógico que esto yo no lo sabia ya…
Solucionado 03 de Octubre15 días antes de viajar me cambiaron el vuelo de ida y solo me ofrecieron una opción perdiendo 1 día de hotel. Volví a llamar para cambiar el pasaje para un día antes y la señorita mexicana lourdes woo me dijo que tengo que pagar $[números] adicional por pasaje como multa. Es una estafa. Nunca más …
Publicado 20 de Agosto