El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Necesito que el préstamo que solicite me lo puedan bajar digamos que las cuotas se desdoblen para que cuando me debiten sea la mitad por que no estoy cobrando nada
Solucionado 05 de OctubreHola buenas tardes mi consulta es :hace aproximadamente un año hice una renovación de un préstamo en su banco sucursal morón yo soy municipal y en ese momento había créditos la cuestión que en el momento que saco el préstamo solo había sistema variable por que me daba un poco mas y me habían di…
Solucionado 05 de OctubreHola buenos dias, necesito realizar el stop débito de forma urgente e inmediata ya que estoy por junta médica desde el día de ayer 28 de agosto [números] debido a ataques de ansiedad lo que me impide realizar la tramitación en forma personal, por favor necesito que me ayuden ya que no tengo ningún …
Solucionado 01 de OctubreMe hicieron un transferencia de [números]$ pesos desde banco Santander El 22agoto [números]... Era acreditación inmediata.y a la.otra persona ya le descontaron el dinero... Hoy lunes 26agodto. todavía no se me.credito el dinero
Solucionado 05 de OctubreEntro al home banking y no me deja ver mi saldo de ninguna manera me figura sin datos aprieto ahi y me dice q la tarjeta no esta como acentada en el sistema
Solucionado 05 de OctubreEl beneficio de combustibles del día domingo pagando con tarjeta de débito maestro, no se acredita en mi cuenta hace varios meses.no reclamé antes por falta de tiempo por problemas personales.he llenado el tanque o comprado por valores altos y nunca figura el crédito. Ypf de av. Mosconi y campana.m…
Solucionado 11 de SetiembreNo funciona la pagina de home banking, se abre una vez que pongo la contraseña y de inmediato se cierra poniendo un cartel que dice que ha caducado la sesion, lo intento varias veces y sigue haciendo lo mismo
Solucionado 05 de OctubreEl jueves 22/08/19 me realizaron una transferencia bancaria, bajo la modalidad inmediata (se deben acreditar en el momento o como máximo al primer día hábil). La cuentas de origen es del banco santander y el dinero se descontó de lacuenta. Y debían acreditarse en el banco ciudad, donde soy titular …
Solucionado 11 de SetiembreMe hurtaron billetera completa con tarjetas y dni, y fué imposible comunicarme al [números] del bco. Ciudad signado para tales eventos a fin de bloquear tarjeta de débito donde tengo saldo claramente.
Solucionado 10 de SetiembreSoy diego olivares, iba a pagar con la tarjeta de debito, soy cliente hace tiempo, a ellos le salio servidor fuera de linea, y yo les pague en efectivo, [números]pesos era el total, pero veo en mi aplicacion que tambien me lo cobro el banco ciudad, tengo una caja de ahorro que termina en [núme…
Solucionado 30 de Agosto