Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Instagram Baco Club
Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Mi reclamo es hacia la empresa de ( bacoclub ) ya que se habló primero x tel y nos dieron los pasos a seguir ,todo x mail ,ya se mandaron 4 mail y sin ninguna respuesta ,yo rechaso los vinos y me vienen igual facturados en mi tarjeta de crédito,quiero la baja x favor y que me devuelvan la plata de …
Solucionado 19 de MayoNo quiero recibir más vino quiero darme de baja
Solucionado 19 de MayoQuiero darme de baja como socio, porque no tengo trabajo y no me atienden hace 2 meses estoy intentando pero no me responden. Yo no acepte ningun vino y sin embargo me quieren cobrar
Solucionado 17 de MayoSe me envia cajas de vino que no acordé y se me sigue cobrando con la tarjeta. Cuando yo autorice el cobro de un solo envio.
Solucionado 19 de MayoHola buenas tardes yo abone para la verificación policial y cuando fui hacerla me dijeron que no me la realizaban porque el vehículo es modelo 2000 y me dijeron que me tenía que comunicar acá para la devolución del dinero como tengo que hacer
Solucionado 19 de MayoAmbas empresas mencionadas me siguen enviando vinos sin haberles solicitado los mismos, de una manera agresiva y hasta diría delictuosa como les hacen a muchos de sus clientes que se quejan en esta página,. El último de los envíos de febrero del corriente año les devolví junto a una carta documento…
Solucionado 19 de MayoDesde el mes de noviembre que estoy intentando comunicarme con la empresa, con el área de atención al cliente para que den de baja mi cuenta y no me atiende nadie!!!.. Llamas y te cortan!!.. En el mes de enero, me cobraron una caja de vinos que jamas recibí, y en febrero, me debitaron $9000 por una…
Solucionado 19 de MayoBuenas tardes, mi problema, es, un empleado, de la empresa, me hizo, socia, con mentiras, que, por ser pensionada, recibiría, 3 cajas d e vino al año. No fue así , mandan 1 caja por mes, pedí, la baja, muchas veces. Por eso recurro, al bloqueo, desde la tarjeta. Lo cual, se hizo, pero…
Solucionado 19 de MayoYa no puedo costear mas el servicio, eh inicie la baja en octubre de 2020, me la tomaron, y en el mes de noviembre me volvieron a enviar vinos, a los cual rechaze consecutivamente hasta la fecha, pero ahora dicen que eso vinos los tengo que recibir y pagar, ya que el rechazo, no esta ligado al pago…
Solucionado 19 de MayoQuiero la baja del servicio y me siguen cobrando es una e*****!!!!!
Solucionado 30 de Junio