Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Hace dos meses que quiero darme de baja y no puedo.. Se los pedi por correo..por telefono..y nada..me tiene a la vueltas.. No solo eso..sino que me siento hostigada por parte de baco club..llamandome todos los dias para venderme vinos.. Mil veces les pedi que no quiero recibir mas vinos ni nada de …
Solucionado 20 de DiciembrePor 3era vez estoy reclamando por acá ya que por teléfono, o no atienden, o te salen ofreciendo promociones y descuentos. ya realice la denuncia en defensa al consumidor, por favor necesito que me den de baja la membresía ya que no puedo seguir pagando. espero que se contacten a la brevedad.
Solucionado 06 de DiciembreMi problema es, que el servicio que ofrecieron no se adapta a la realidad. el producto que llega es de muy mala calidad, y no cumple con lo prometido. dada mi economía, no puedo seguir pagando y no tengo forma de comunicarme con la empresa, llamo por teléfono, te dicen que te van a pasar con un r…
Solucionado 04 de DiciembreMi problema es, que el servicio que ofrecieron no se adapta a la realidad. el producto que llega es de muy mala calidad, y no cumple con lo prometido. por otro lado, dada la situación económica del país no puedo seguir pagando el "servicio" y no tengo forma de comunicarme con la empresa, solament…
Solucionado 06 de DiciembreSolicité la baja definitiva de baco club y no lo conseguí, me pusieron en pausa la entrega de un mes y debo solicitar nuevamente la baja definitiva. Intento llamar y no consigo comunicarme. Ellos me llaman hasta tres veces por día ofreciendo más cajas y descuentos. Les digo que no, que ya no perten…
Solucionado 18 de DiciembreNecesito dar de baja la membresia de socio a la mayor brevedad, de no hacerlo, me dirigire ala oficina de defensa al consumidor
Solucionado 23 de NoviembreMe dijeron que ya estaba de baja, que no soy mas socia a partir de octubre, y el otro dia me llamaron y me dijeron qeu sigo activa por favor dar la baja inminente fernanda salvador dni 24302485
Solucionado 17 de DiciembreHace 4 meses vengo solicitando la baja por problemas financiero me pasan de un número a otro no logro que me atiendan y cuando me atienden me dejan en espera y me cortan
Solucionado 06 de DiciembrePedi una caja de vino y me descontaron,3
Solucionado 09 de NoviembreFui engañado por el vendedor por que le dije en reiteradas oportunidades que puedo pagar esa suma e l vendedor si no me equivoco fue martin espero recibir lo descontado -a la brevedad
Solucionado 09 de Noviembre