Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
Facebook Baco Club
Instagram Baco Club
Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Desde hace 2 meses que llamo y mando mail al baco club solicitando la baja, negándose a realizarla por mail y por telefono te dan mil vueltas y teniendote en espera tampoco, me siguen generando consumos en la tarjeta. no quiero pertenecer mas
Solucionado 18 de JunioEn octubre me llamaron porque había salido favorecida con una compra de vinos con un descuento “importante” lo rechacé varios días, me siguieron insistiendo y como una boluda lo acepté, me re contra aseguraron que era por única ve, lo tomé, resulta un me siguen entregando los vinos y me lo debitan …
Solucionado 29 de AbrilMe hice socia de baco club, luego de un mes me quise dar de baja porque me quede sin trabajo, escribi por Instagram me dijeron que envie un mail, no me respondeiron el mail, llame 40 veces por telefono y tampoco me atendian, segui enviando mails, me respondieron que me iban…
Solucionado 29 de AbrilPedi en forma telefonica la baja al club bacco desde hace varios meses,pero me siguen descotando plata de me tarjeta de credito y enviando productos sin que sean pedidos..
Solucionado 29 de AbrilEstoy hace más de una semana intentando comunicarme con baco club para darme de baja y no me atienden muy mala atención
Solucionado 29 de AbrilHace um mes que estoy tratando de informar mi renuncia al club porque no quiero saber mas nada con esta gente.no te atienden nunca y la vez que me comunique e informe el motivo me dejaron esperando.he rechazado dos envios y me siguen molestando.socio 42322
Solucionado 29 de AbrilMe ofrecieron envio d caja d vinos q recibí a las 24h y q podia dar d baja en éste intento estoy y nunca me atienden denunciare x estafa
Solucionado 29 de AbrilQuiero darme de baja .solo por tekfono te lo hacen...pero hace muchos días que llamo y nadie atiende. ademas me cobraron $ 3044,84 y me enviaron 6 vinos mas que yo no las pedí. por favor si ne ayudan para que me den de baja y me hagan la devolución del dinero. gracias
Solucionado 29 de AbrilSolicite la baja dos veces por teléfono y no logro que me la den ! por el contrario me siguen ofreciendo cosas que yo no quiero !!!! llame a mi banco para desvincular el débito pero quiero que me den un numero de baja y me tienen en el teléfono 45 minutos haciendo oídos sordos a mi pedido. Solo qui…
Solucionado 27 de AbrilMande un mensaje por Facebook para informarme sobre curso de someliers. Me dijeron que por $8 me enviarían una revista sobre el tema de los vinos. Resulta que la revista nunca llegò y en su lugar me enviaron unas cajas con vinos y el costo es de casi $6000. Llamè para dar de…
Solucionado 28 de Junio