Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Hace un mes que intentamos darnos de baja. no te atienden jamas el teléfono, jamas! parecemos esclavos, mas que usuarios. si quieren demostrar buena voluntad, comuníquense ustedes con nosotros. socio:23626239 tel:01154001424
Solucionado 29 de AbrilMe hicieron el cuento de q habia ganado el vino para asociarme y venderme una caja en 2700 y ahora me la facturaron mas de 3300 pesos. Que solo tenia q pagar 8 pesos... No quiero ser socio de ustedes ni quiero sus vinos. Ya les dije q no soy de tomar vino... Quiero la baja ya
Solucionado 29 de AbrilMe llamaron para decirme q gané el vino. Solo tenia que pagar $8 pesos y me los enviaban. Resulta q ahora me los cobran mas de $3.300 y no me quieren dar de baja. Son unos sinverguenzas. Si no me dan de baja pronto se van a comer una demanda y posiblemente sea una demanda colectiva xq somos muchos …
Solucionado 29 de AbrilHola quiero que me devuelvan mi dinero hace dos meses que me están descontando 7347,80 cuando yo rechaso de noviembre del año pasado las cajas de vino y me lo siguen descontando de la tarjeta les doy 48hs para que me hagan la devolución de mi dinero porque yo les dije que no quería mas de noviembre…
Solucionado 29 de AbrilMe pidieron numero de tarjeta y luego me dicen que tengo que pagar lo anule y me colgaron
Solucionado 29 de Abril