Avianca cancelo mi vuelo hacia la habana, el cual habia comprado en mayo 2019 para viajar en marzo 2020. hice miles de llamados, nafie se hace cargo ni la agencia viajes Falabella s.a ni avianca. tengo que viajar ya tengo todo pago, quiero devolucion del aereo al valor de…
Solucionado 08 de EneroNo realice mi vuelo por motivios problemas en el aeropuerto ....viajaba de paseo y no me dejaron ingresar porque tenia dinero en mi tarjeta necesito que me devuelvan mi dinero ya que no viaje
Publicado 07 de DiciembreBusque vuelos baratos por turismo city para 5 personas ( mi marido, yo y mis 3 hijos) , me sale una lista d vuelos, de los cuales elegí el de avianca x las horas y el costo bajo, me redirige a la página web d avianca , hago la compra y nunca me pone la opción de finalizar compra sino de confirmar, …
Publicado 02 de DiciembreEn avianca me dicen que no me cobraron la impuesto de timbre y que debo pagarlo, no entiendo si yo compré el tiquete completo por qué Expedia no asume eso y dejó yo cancelar un valor adicional al que promocionan.
Publicado 26 de OctubreSolicite el reembolso de una compra (bogwe-340647), todo venia correcto hasta que me pidieron información delicada como los datos de mi cuenta bancaria, cbu y copia de mi resumen de la tarjeta de crédito donde figuraba la compra en avianca. Lo raro fue que me pidieron que responda a otro correo: da…
Publicado 15 de OctubreCanceles un vuelos ante de las 24 horas de haber realizado el pago y quiero que me reembolsen mi dinero
Solucionado 11 de NoviembreCancelaron mi vuelo bs as/ lima, no cumplieron cuando nos prometieron buscarnos al hotel para traslado al aeropuerto -me generaron gastos extras (de taxis, estacionamiento de un día más, perdida de un día de alojamiento en destino ya pagado all inclusi. …
Publicado 01 de OctubreSin ningún aviso avianca cambio el sistema para prorrogar las millas vigentes, dejando de lado el sistema de redención de una milla para que opere la prorroga.
Publicado 27 de SetiembreMe destruyeron el equipaje , hice el reclamo al anac expediente-anac 25982/2017 queja 417/2017 hace 15 dias recibi la resolucion ofreciendo 2 opciones primera 9690 pesos o un bono de 300 dolares para usar en pasajes de la empresa me dieron un mail para comunicar la opcion pero jamas respondiero…
Publicado 30 de AgostoHola me contacelaron ida y vuelta de desde foz iguacu a salvador de bahia. Ya realice el tramite tengo codigo de reembolso y desde hace 3 meses me dicen que van a hacer el reembolso en la tarjeta de crédito y nunca lo hacen. quiero saber cuales son los pasos legales para recurrir a defensa del con…
Publicado 19 de Agosto