En febrero 2020 viaje aca sevilla - españa llegamos casi en el confinamiento y pedimos nuestro bono en avianca para regresar y nos informaron que lo teníamos que gestionar en despegar mi reserva es wvxsp8 son tres pasajes la ruta es: sevilla - madrid madrid - bogota bogota - santiago de chile l…
Publicado 14 de SetiembreCompre un tiquete con millas y debía pagar parte en dólares en ningún momento dice que es para comprar millas, por la pandemia me lo anularon solicite el bono y me dieron millas cosa que yo no pedí reclamo y dicen que esa es la política y el tema es que esas millas no me alcanzan para nada tendría …
Publicado 14 de SetiembreContrate via despegar un pasaje para cartagena de indias colombia (ida 29/4 regreso a bs as 6/5). Producto de la cuarentena y cierre de fronteras no pude viajar. Ante esta situación y según el ofrecimiento de la empresa opte por tomar el bono que ofrece avianca y que en teoría te lo otorga en 20 d…
Publicado 17 de AgostoHola cómo estás mira hace días vengo llamando y nadie me atiende necesito saber algo ami ami marido no regalarnos regalaron unos pasajes a san andrés colombia en noviembre pero queremos cambiarlo para fines de septiembre ya que en noviembre hay muchas tormentas necesito que me puedan contestar grac…
Publicado 24 de JulioBuenos días; compré 2 pasajes lima nueva york referencia qe452n . Vayama trip id kusw-8428776 he enviado correos y me responden en inglés que espere pero quiero saber como va el caso agradezco una respuesta gracias . Blanca muller merello y álvaro ramírez muller para viajar …
Publicado 24 de JulioHola! frente a la no respuesta de despegar me contacte con avianca frente a la cancelación de mi vuelo ( hace ya 2 meses). Ellos ofrecieron hacerme un bono en $ por el valor de mis aéreos ( descontado la comisión de despegar). Hasta ahí ok. Cuando leo las condiciones del bono ( previ…
Solucionado 14 de JunioCompre un pasaje ida y vuelta a méxico. utilicé solamente el pasaje de ida, ya que me cancelaron el vuelo devuelta por la pandemia de covid-19, ya realice el pedido de reembolso directamente con avianca, el cual me fue cancelado. Me comentaron que debía contactarme con volalá. lo intenté y es im…
Publicado 19 de MayoEstimados, el pasado 20 de marzo viajé con la aerolínea avianca en los tramos buenos aires-bogotá-madrid, vuelos av0088, av0010. Al llegar el 21/3/20 a barajas (madrid) fui a recibir mi equipaje en la cinta nro 8 y me encontré con mi maleta violada, con el candado totalmente destrozado voluntariam…
Publicado 13 de MayoHola,perdón por molestar pero me podria sacar del programa de pelis porque no la uso y no quiero pagar
Publicado 28 de AbrilCancelan mi vuelo con fecha 6 de mayo y cuando llamo para cambiar fecha me dicen que debo cancelar mas , bajo la excusa cambio de tarifa segun q no es penalidad. Y no conforme con eso exigen realizar el pago al momento y no en el aeropuerto, no dan solucion
Solucionado 20 de Abril