Compre en el mes de agosto de 2018 3 pasajes ida y vuelta a buenos aires, desde mar del plata, en la empresa avianca. Me cambiaron varias veces los horarios del vuelo, pero finalmente mi problema se presenta en que hoy, jueves 16 de mayo de 2019, me avisan que el vuelo que yo había comprado para la…
Publicado 16 de MayoTeníamos un vuelo de avianca a punta cana que salía el sábado 6/4 a las 7 am (vuelo 88). Estábamos en la puerta de embarque cuando anunciaron que el vuelo se cancelaba y saldría recién a las 3 am del domingo. Fuimos el domingo a la madrugada y al despachar la valija nos dijeron que el vuelo se habí…
Publicado 06 de MayoResulta que me contactaron por que hubo cambio en mi reserva lo que me ofrecian no me servia asi que pedi la devolucion del dinero y resulta que no me solusionaron nada simplemente quedaron mal pero no quieren responder por los inconvenientes con el vuelo
Publicado 05 de MayoEn septiembre 2018 saque 6 tickests mendoza-punta cana, para junio de 2019. El 9 de febrero de 2019. Recibo un mail con la cancelacion de mis pasajes. Me comunico y me sugieren que haga la solicitud de reembolso ya que no podian resolver el problema. Eso hice el mismo dia que recibi el mail. Pasa …
Solucionado 16 de MayoCompré un pasaje de avión para un vuelo dentro de colombia (armenia-cartagena). Unos días antes de viajar, cambiaron la fecha de vuelo y pedí un reembolso del ticket (solicitud nº bogwe-291537). Estando de viaje en el exterior, me solicitaron documentos e información pero, en ese momento, no tenía …
Publicado 04 de AbrilMe cobraron por mi tarjeta de credito visa una suma de $ 8000.- como avianca bsp de fecha 21/3/19 y no se a que corresponde
Solucionado 07 de AbrilEn mi liquidación de tarjeta visa me aparece un gasto de $ 8000.- comprobante n° 527540 del 21/3/19 con el nombre avianca bsp y no se a que corresponde porque si bien viaje en avianca en marzo , volvi el 17/3/2019 y no compre el pasaje directo a avianca sino por medio de un agente.
Solucionado 17 de AbrilEl dia 25/04/2018 se demoró el vuelo av 3697 y tuvimos que quedarnos en santiago de chile y nos dieron una emd, en mi caso número 134-8203549242 por la suma de usd 600, pero en reiteradas oportunidades la he querido cobrar y/o compensar por otro pasaje y en todos los casos he tenido respuesta negat…
Solucionado 04 de AbrilAvianca no informo que salia una hora mas tarde, terminamos saliendo 3 horas mas tarde, perdimos la conexion, tuvimos que esperar 5 horas en bogota, mi hija de 7 años en tratamiento antibiotico perdio 2 dosis porque ellos no sacaron otro vuelo, perdi la reserva del auto en miami por lo que tuve qu…
Publicado 24 de MarzoCompre vuelos para el sábado pasado 2 adultos y 1 niño de 3 años. Nos cobraron de la tarjeta y después nos mandaron un mail diciendo que nos cancelaron el vuelo. volví a comprar por pelotuda nuevamente para el miércoles. Volvieron a cobrarme y volvieron a cancelarme. 70mil besos me sacaron. Y me …
Publicado 20 de Marzo