Avianca

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Un 12% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Avianca

Reclamo a avianca

Reembolso de dos noches de hotel por vuelo cancelado y reprogramado

Teníamos un vuelo de avianca a punta cana que salía el sábado 6/4 a las 7 am (vuelo 88). Estábamos en la puerta de embarque cuando anunciaron que el vuelo se cancelaba y saldría recién a las 3 am del domingo. Fuimos el domingo a la madrugada y al despachar la valija nos dijeron que el vuelo se habí…

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a avianca

Irresponsabilidad por parte de avianca y despegar.com

Resulta que me contactaron por que hubo cambio en mi reserva lo que me ofrecian no me servia asi que pedi la devolucion del dinero y resulta que no me solusionaron nada simplemente quedaron mal pero no quieren responder por los inconvenientes con el vuelo

Publicado 05 de Mayo
Reclamo a avianca

Avianca cancela mis vuelos y no logro respuesta con la solicitud de reembolso,

En septiembre [números] saque 6 tickests mendoza-punta cana, para junio de [números]. El 9 de febrero de [números]. Recibo un mail con la cancelacion de mis pasajes. Me comunico y me sugieren que haga la solicitud de reembolso ya que no podian resolver el problema. Eso hice el mismo dia que recibi…

Solucionado 16 de Mayo
Reclamo a avianca

Pedí un reembolso y todavía no tengo respuesta

Compré un pasaje de avión para un vuelo dentro de colombia (armenia-cartagena). Unos días antes de viajar, cambiaron la fecha de vuelo y pedí un reembolso del ticket (solicitud nº bogwe-[números]). Estando de viaje en el exterior, me solicitaron documentos e información pero, en ese momento, no ten…

Publicado 04 de Abril
Reclamo a avianca

Que me devuelvan el importe o que me digas a que corresponde

En mi liquidación de tarjeta visa me aparece un gasto de $ [números].- comprobante n° [números] del 21/3/19 con el nombre avianca bsp y no se a que corresponde porque si bien viaje en avianca en marzo , volvi el 17/3/[números] y no compre el pasaje directo a avianca sino por medio de un agente.

Solucionado 17 de Abril
Reclamo a avianca

Que me paguen o me tomen la emd en parte de pago por otro ticket

El dia 25/04/[números] se demoró el vuelo av [números] y tuvimos que quedarnos en santiago de chile y nos dieron una emd, en mi caso número [números]-[números] por la suma de usd [números], pero en reiteradas oportunidades la he querido cobrar y/o compensar por otro pasaje y en todos los casos he t…

Solucionado 04 de Abril
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Perdi la conexion, mi hija sin antibiotico y perdi la reserva del auto

Avianca no informo que salia una hora mas tarde, terminamos saliendo 3 horas mas tarde, perdimos la conexion, tuvimos que esperar 5 horas en bogota, mi hija de 7 años en tratamiento antibiotico perdio 2 dosis porque ellos no sacaron otro vuelo, perdi la reserva del auto en miami por lo que tuve qu…

Publicado 24 de Marzo
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Reintegro y estafa

Compre vuelos para el sábado pasado 2 adultos y 1 niño de 3 años. Nos cobraron de la tarjeta y después nos mandaron un mail diciendo que nos cancelaron el vuelo. volví a comprar por pelotuda nuevamente para el miércoles. Volvieron a cobrarme y volvieron a cancelarme. 70mil besos me sacaron. Y me …

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a avianca

Incumplimiento de itinerario de vuelo

Compre un vuelo de buenos aires con destino salvador de bahia con escala en la ciudad de sao paulo con itinerario 10:15 salía de buenos aires el día 17 de marzo de [números] llegando a sao paulo a las 13:05 hs – luego de sao paulo 19:30 llegando a bahia a las 21:55, esto viaje de ida. El 6 de marz…

Publicado 16 de Marzo
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