Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Pedí unas cremas de auvela el cual quedaron en llegar el día 4 de diciembre después de más de un mes de pedido y no me llegaron por lo cual les pido de favor la devolución de mi dinero
Publicado 16 de DiciembreExijo la devolucion de la compra por publicidad engañosa . Ya q se me debito automaticamente el importe 4 veces mas de lo mencionado en dicha publicacion, no contestan los mensajes, pasan telefonos erroneos, todo conlleva una empresa fraude.
Publicado 15 de DiciembreSolicito devolución de dinero ya que considero publicidad engañosa y delito información errada venden una promoción de us.$ 39.95 y terminan realizando sin autorización debito de tarjeta por el triple. Solicito de inmediato solución o se realizará seguimiento y denuncia a empresa directamente.
Publicado 15 de DiciembreCon fecha 7 de diciembre de 2018, hice un pedido de u$s 39 y me pasaron u$s 183. Propaganda engañosa. Mande un monton de mail para anular el pedido y devolucion del dinero y la respuesta es q no podia anular la compra porque ya habian mandado el pedido, situacion q no acontecio. Iniciare denuncia a…
Publicado 15 de DiciembreSeñores auvela, quisiera por favor cancelar mi pedido y que me hagan la devolución de mi dinero. Yo hice el pedido del paso 4 que decía costar $39.95 incluido el envío. sin embargo al final me cobraron $183.77. No me parece justo. espero que me solucionen este problema por favor ya que no contaba…
Solucionado 31 de DiciembreLa publicidad dice que las cremas costarían $39.95 u.s. Y cargaron $3,728.49 m.n. explicaron que la publicidad, en letras pequeñas, decía "por paso"... Y segun ellos esto significa que cada crema costaría $39.95 y eran 4.... lo cual es totalmente engañoso que "por paso" sea igual a "cada una"....…
Publicado 14 de DiciembreSolo q me llamaron dando un número de envío q no hay forma de hacer seguimiento de las cremas me dicen no hay nada Serpost en chiclayo perú y el cobro fue más de lo que aparecía la promoción era de 40dolares y se. Cobraron 180 dólares son más de 3 veces cobrando por eso y no …
Publicado 14 de DiciembrePor internet en noviembre hice un pedido de cremas auvela por un valor de 33 dólares lo cual fué cancelado con tarjeta, y que el día 28 de noviembre 2018 era despachado y hasta la fecha hoy 14 de diciembre 2018 no he recibido nada y cual sorpresa que me descontaron de la tarjeta seiscientos tres m…
Publicado 14 de DiciembreNo recibí el producto por un valor registrado en mi tarjeta de crédito $11530000 pesos colombianos. No contestan los correos. La compra fue realizada desde el 15 de noviembre. Es una publicidad engañosa por cuanto no especifican antes de hacer el pago cuál es el valor. Me siento estafada. Por favor…
Solucionado 02 de EneroBuenos días,hice un. Pedido a euvela y ha pasado un mes y no me. Ha llegado el. Pedido por favor necesiten que me ayuden para poder contactarme con ellos pague con anticipación mi pedido, se los agradecería enormemente
Publicado 14 de Diciembre