Hace más de 15 días hice un pedido y no me ha llegado el producto
No se me ha mandado el producto que comore
Publicado 17 de Diciembre
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Lugar | Teléfono ☎️ |
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PE | +52 66 4231 7944 |
VE | +52 66 4231 7944 |
CL | +52 66 4231 7944 |
EC | +52 66 4231 7944 |
BO | +52 66 4231 7944 |
PY | +52 66 4231 7944 |
UY | +52 66 4231 7944 |
ES | +52-664-2317944 |
MX | +52 14 2984 064 |
GT | +52 66 4231 7944 |
CR | +52 66 4231 7944 |
PA | +52 66 4231 7944 |
CO | +52 66 4231 7944 |
AR | +52 66 4231 7944 |
No se me ha mandado el producto que comore
Publicado 17 de DiciembreHe realizado la compra de un producto de 39,95 y se me cuatriplico la suela a 187
Publicado 17 de DiciembreOfrecen kit de cremas a 46 dólares y ahora me cobran 186 por engaño quiero anular compra
Publicado 17 de DiciembreAl igual que las quejas anteriores, el cargo fue mayor a la promoción, lo hicieron inmediatamente, casi dos meses y no ha llegado nada, me contestaron que tuviera paciencia. Hasta cuando? ellos hicieron el cargo de inmediato.
Publicado 17 de Diciembre01/12/18 compre en auvela unas cremas con la orden no 5800129833 el 04/12/08 me responden su pedido ya satén camino con la orden 46ebfdc84c51adzea5258358001298338 y aún no llega nada, debe hacer un viaje fuera del país no queda nadie en casa para recibirlo
Publicado 17 de DiciembreEste es mi segundo reclamo con auvela, escribí el primero por la tardanza del pedido y me respondieron que tuviera paciencia, pero no responden con fechas ni nada certero. Hace más de un mes hice el pedido y ya el cobro de mi tarjeta fue efectivo y aún no recibo los productos. Porque no responden s…
Publicado 16 de DiciembreSw relaizo un cobro 5 veces mas de lo mencionado en la publicacion, es una empresa fantasma , no tiene mail ni telefonos. Ningun contacto. Estafadores.
Solucionado 01 de EneroBuenas tardes hoy realicé la compra de un kit completo de 4 pasos auvela por valor us 39.95, después me llegó un mensaje en mi correo us 74.95
Solucionado 16 de DiciembreFalsa publicidad, no me permitió cancelar el pedido ( en el cual el precio fue 4 veces mayor al publicitado). Y no me llegan las cremas
Publicado 16 de DiciembreEl día 2 de noviembre compre en la página oficial de auvela un kit x el valor de $39,75 cancele con tarjeta de crédito a los pocos minutos me llegó un mail de confirmación de compra x un monto de 187 dólares, llame a un numero telefónico y me explicaron k ese precio era x el pack, pero en ninguna p…
Publicado 16 de Diciembre