Devolución de dinero por estafa
Eh hecho un depósito para comprar una sudadera y me han estafado, el depósito es de [números] peso y quería pedir una devolución de dinero
Publicado 23 de MayoAstropay
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- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
No se refleja un deposito en mi cartera skrill
El pasado domingo 17 de mayo [números] deposite por medio de Skrill la cantidad de 32.80 de dolar estadounidense y hasta la fecha al día de hoy no se me refleja en mi cartera ni tampoco skrill a tenido una resolución favorable a mi persona a pesar de que a diario les hago el r…
Solucionado 27 de MayoSoy estafado por este señor
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Publicado 22 de MayoQue se vuelva habilitar el pago por pago facil rapi pago
Consulto cual es el real caso por el que no puedo adquirir una tarjeta astro pay con Pago Facil yo tengo la cuenta y no me dieron una respuesta adecuada me siento defraudado ya que por otros medios como Mercado Libre y otros la venden y al dobl…
Solucionado 26 de MayoLiberar y devolver dinero retenido por su entidad
Hice una compra por la web de tienda mia, pero mi banco me indica que se deposito a la cuenta compra en cuotas astropay peru, pero esta empresa nunca abono el monto a Tiendamia y se cancelo el pedido, ya son varios dias y no se retorna el monto pagado, el cual debe ser canc…
Publicado 11 de MayoCompra en juego online no se hizo
El día 05/05/[números], realice la compra de unas monedas virtuales para un juego que como medio de pago tiene a astropay, pero las monedas nunca se recibieron, y el dinero si fue retirado de mi cuenta entro a la web de astropay y en la seccion de "necesitas ayuda", no deja adjuntar archivos de …
Publicado 07 de MayoUnificación de tarjetas sin respuesta astropay
Hola desde el día jueves de este mes y corriente año le envié la unificación de tres tarjetas normalmente esto tiene un parde horas de demora y no las puedo unificar desde la app astropay porque fueron compradas en otra app nunca tuve problema, pero les envío mail preguntando el estado y no respon…
Publicado 04 de MayoCobro inválido
Hola, mi tarjeta ha recibido un cobro por s/ [números]. Yo no he hecho ninguna compra por ese valor. Por favor solucionarlo de inmediato.
Publicado 30 de AbrilCompra en juego online no se hizo
El día 26/04/[números], realice la compra de unas monedas virtuales para un juego que como medio de pago tiene a astropay, pero las monedas nunca se recibieron, al contactarme con el servicio al cliente del juego me indican esto" respuesta de gm-huang meixia [[números]] ([números]-04-26 19:12:05): …
Solucionado 29 de AbrilDepositar en mi cuenta de casino.com en oxxo donde esta mi deposito???
Hola ayer sábado 18 hice un deposito a mi cuenta de casino.com en la tienda Oxxo y el problema es que no se ve reflejado el deposito yo no he podido contactar al que recibe el pago que es astro pay me urge que ustedes resuelvan esta situación por que ustedes casino.com.mx son …
Publicado 20 de Abril