Astropay
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- 1285 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Que me den mis juegos
Hola, 05/01/[números] por pagofacil pague 3 juegos de Steam y dice claramente que desde las 24hrs a 48hrs se tarda. hoy 07/01/[números] aun no me llego ni uno de los 3 juegos, quisiera saber si hay algo que pueda hacer. Los comprobantes los tengo. Se que los domingos no traba…
Publicado 07 de EneroAun no me llego mi juego
Compre el 30/12/17 2 juegos por la plataforma Steam y solo impacto uno de ellos
Publicado 05 de EneroNecesito recuperar una devolución mediante astropay
Hola, buen día, hice unos pagos a Godaddy por concepto de unos dominios y un servicio de hosting, según godaddy el pago no se procesó y ahora me comentan que sí recibieron los fondos, pero que han reembolsado el importe total a mi cuenta de astropaydirect, pero dónde puedo re…
Solucionado 09 de EneroEl 16.11.17 pague con visa $237.- y $11.- a avast free antivirus
El 16.11.17 pague con visa Avast free sec. Se me debitaron $[números].- y$ 11.- por proteccion de 2 años y ahora me aparecen carteles con ""riesgo sin proteccion " poco serio o no. Que alguien explique y no quede todo en nebulosa.espero respuesta y solucion.
Publicado 04 de EneroEfectuar el pago
Yo hice una compra de dos juegos y 6 dlc de otro juego en Steam y luego recibo un mensaje de steam diciendo que la compra falló y diciendo que si quiero los juegos, que los compre de nuevo, pero no tengo forma de recuperar el dinero, hablé en el local de pago fácil y me dijero…
Publicado 04 de EneroNunca se acredito mi pago
Compre un juego por Steam pero el pago nunca se acredito, me comunique con steam pero dicen que los fondos nunca llegaron.
Publicado 04 de EneroCompra fallida
Hola,hice el pago de un juego por Steam el día 29 diciembre de [números] y todavía no se me acredito ,tengo el comprobante de pago por pagofacil
Publicado 04 de EneroQuiero que se acredite lo que pagué
El día 29 de diciembre,día viernes, cargue a dos cuentas de Steam $[números] sumando un monto total de $[números], ahora siendo 4 de enero y ya habiendo pasado más de 48 días habiles siguen sin acreditarse en ninguna de las dos cuentas el monto correspondiente. Envié un mail …
Publicado 04 de EneroCompra fallida steam
Buenas, mi problema es q hice una compra por Pago Facil (astropay , de un juego por Steam me aparecio compra fallida, necesitaria una solucion. Desde ya muchas gracias!
Publicado 03 de Enero