Teniendo una linea telefónica pedi un modem a la compañía para tener internet el cual dijeron que en 5dias mandarian por Correo Argentino el cual nunca llego. Ya paso mas deun mes y no hay novedades,cuesta comunicarse con un representante. Ya hice tres reclamos telef…
Publicado 22 de JunioNecesito una solución, desde enero de este año vienen dando un pésimo servicio, primero con los reinicios a las 5 de la mañana que empezaron el año pasado, pero este año fue peor. ni bien empezó el año, empezo a andar horrible, con una velocidad de upstream demasiado baja que no llega a cargar nin…
Publicado 22 de JunioDesde febrero 2017 contraté 3 megas de velocidad y desde junio 2017 6 megas. Desde febrero 2017 la velocidad que tengo oscila entre 0,20 y 040. Funcionamiento pésimo. Realicé aproximadamente 15 reclamos . Nunca me ofrecieron una solución, y hoy pedí hablar con un supervisor y no me quisieron pasar …
Publicado 21 de JunioHace 2 meses q estoy teniendo problemas con arnet, tengo el plan de 12 megas antes de los dos meses andaba bien, no llegaba a los 12 megas pero se navegaba rápido y sin problema pero en estos últimos dos meses está andando demasiado mal, no llega ni al mega de descarga ni subida, el otro día llamé …
Publicado 20 de JunioHace tres meses que solicite el servicio, y nunca vinieron, pese a que siempre hay alguien en la casa
Publicado 17 de JunioEsta empresa todos los santos dias me corta el servicio cada hora unos minutos, cuestion que tengo que apagar el modem y esperar a que vuelva el servicio, por lo tanto me estan robando todos los dias unas horas de conexion, cuando llamo para reclamar encima se me mofan en linea, preguntando si me s…
Publicado 13 de Junio15 días sin internet y me siguen pateando. Peor soporte técnico de todas las operadoras. todos los dias llamo, no mandan a un técnico, piden que aguarde que están trabajando y nada.
Publicado 12 de JunioPrimero, la empresa telecom/arnet nos ofreció 20 megas: nos dijeron que iba a venir el técnico en una semana, empezaron a postergar la fecha y nunca vinieron. A los dos meses (si, dos meses), me confirma un técnico que es imposible instalar 20 megas porque esa velocidad no llega a nuestro domicilio…
Solucionado 27 de JunioReitero: la empresa tiene un "sistema" de atención telefónica para resolver problemas del servicio que no sirve. El cliente debe recorrer el infernal circuito del contestador automático que termina con un llamado interno que no contesta. De tal forma, no es posible desvincularse del servicio. Y el …
Publicado 09 de JunioEstoy pagando 6mb y funciona a menos de 2. He hecho múltiples reclamos y no hay ninguna solución.
Publicado 08 de Junio