Hace mas de dos mrses solice una ampliacion de 3 mg. y me dijeron que en 72hs la tendria. Llamo todas las semanas , me dan un nuevo plazo pero nadie me dice que es lo que pasa. Necesito una contestacion concreta ya que de ello depende mi trabajo. Hago encuestas telefonicas y debo enviar constantem…
Publicado 02 de SetiembreTengo una linea de telefono fijo de Telecom que practicamente no se utiliza y servicio de internet de 6 mb (que funciona muy mal) . Quisiera ampliar a 10mb o 20 mb. mi vecino paga $[números] por todo con 20mb y a mi me cobran $[números] y soy cliente hace 7 años y tengo un …
Publicado 29 de AgostoBuenas tardes el día 22 de junio de [números] debían ponerme la antena de Telecom y el wifi arnet y hasta el día de hoy 28 de agosto todavía no tengo novedades no se contactaron conmigo ni me atienden en los números telefónicos de reclamos solo quiero saber si me lo van a pon…
Publicado 28 de AgostoHace 1 semana que me llegó el modem de arnet y todavía no pude habilitar el servicio. Entrando a la página de habilitación: nuevo.arnet.com.ar , me felicita por haber realizado la habilitación correctamente, aunque esto no es verdad porque sigue sin funcionar. llamé unas 5 veces a arnet y siempre …
Publicado 25 de AgostoHola! tengo el servicio de arnet hace años, y considero que es un buen servicio. Sin embargo los cambios en los costos se tornan abusivos. De un mes para otro la factura me subió $[números]. Hoy estoy pagando $[números] por arnet 10mb + voz. El mes anterior pagué $[números] aprox por el mismo servi…
Solucionado 25 de AgostoHace aprox 15 días el servicio de internet no funciona bien, arnet tiene conectado un contestador que no permite acceder ni plantear la queja, con el speedtest da 0,16 mega de velocidad, yo pago por 6 megas el abono, y lo necesito para trabajar, trabajo con memorias de traducción en línea y para en…
Publicado 23 de AgostoLlamé a arnet para pedir línea telefónica más internet y me dicen que en mi zona no me pueden dar más de 1 mega. Lo raro es que me piden un teléfono de una vecina y les doy el de mi vecina de al lado y me dicen que a esa línea le llegan 15 megas. ¿cómo puede ser que en pleno [números] sólo llega 1 …
Publicado 23 de AgostoMe encuentro con el portal cautivo sin motivos administrativos, pagada mi cuenta de Telecom /arnet a tiempo.
Solucionado 28 de AgostoHace un mes estoy que quiero hablitar el wifi para que tenga señal en mi telefono celular pero es algo insolito que me dicen que para 72 horas y nada ya intente entrar a la pagina portal habilitacion y nada sale error eh intente un monton de veces y ya se viene el mes y no tengo ninguna respuesta…
Publicado 20 de AgostoBuenas tardes. El día 25 de julio pedí que me conectaran internet + teléfono fijo y muy cordialmente la señorita que me atendió en el [números] tomó mis datos y me dijo que dentro de los 10 días hábiles me iban a llamar para ponerse de acuerdo en fecha y hora de la instalación. Pasados esos 10 días…
Solucionado 02 de Setiembre