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Un 14% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Apross

Reclamo a Apross

Demora insumos

Pedido de stend desde el día 19 de febrero a la obra social sin respuesta ante varios intentos de información, aludiendo q está en auditoría y el paciente se encuentra en estado crítico

Publicado 07 de Abril
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No me dan la baja de la afiliación

Me informan de la obra social apross que mí hijo al cumplir 26 años pasa a ser afiliado voluntario y debo pagar 40000 o informar la baja. Procedo a dar la baja ya que por el servicio que da no tiene sentido pagar y mí hijo no está en el país. Ahora me dicen que deben auditar mí solicitud y me vuelv…

Solucionado 29 de Febrero
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Medicacion tx renal no cubren

Soy trasplantada renal, estoy empadronada por los medicamentos derivados de mi enfermedad que por ley deben cubrirme, pasaron años y nunca me los han cubierto, les escribo y no me responden, voy a las oficinas y me dicen que tengo que ir a otra ciudad a hacr el reclamo, tengo 68 años y estoy traspl…

Publicado 12 de Enero
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Obra social no cubre y sigue descontando

Me informan que la obra social está cortada para odontología en la provincia de córdoba, tengo que pagar particular, en ningún caso dejan de descontar el importe del pago todos los meses. Somos cautivos de esta obra social que, en río cuarto, no funciona y si funciona cobran coseguros en todos los …

Publicado 07 de Diciembre
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Cx de nariz por fractura

Hace mas de un año me quebré el tabique de la nariz por lo que recurrí a una o.r.l del hospital ferreyra la dra. Se llama maría eugenia merlo m.e 12686 quien me ofrece operarme hacerme los px y controles todo en el ferreyra pero la cirugía la haría en un centro llamado cemo (calle mendoza 65) cuyo …

Publicado 29 de Setiembre
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Demora en la atención hay 1 solo medico

Pésima atención en el hospital raul ferreyra, 4hs mínimo de demora en la atención a pacientes con fiebre ya q atiende 1 solo médico asignado. No tenes covid y te terminas contagiando por exceso de demora, a nadie le importa la salud de los pacientes, pasas por la guardia por una emergencia y con s…

Publicado 07 de Marzo
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Apross hace abandono de sus clientes

Mi mamá tiene apross hace 3 años le dio meningitis ,quedó con secuelas!debe estar en un hogar,desde el día 1 q se conplico conseguirle un lugar q realmente este habilitado por rugerpresa!!esto es en la falda!!conseguimos 1 q le pagaban algo q no es nada!! xq hoy y antes estaban entre 60 80mil y spr…

Publicado 09 de Junio
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Apross obra social que de social no tiene nada

Tengo a mi madre en un hogar residencia para mayores y apross no quiere cubrirla porque no tiene habilitacion rugerpresa . En esta zona la falda no hay lugares con esa habilitacion. pueden tener otra habilitacion o no tiene esa cera que vivimos en el campo o en otro pais. no lo se necesi…

Publicado 08 de Junio
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Débito incorrecto de mi recibo de sueldo

Me pasaron a mi conyuge y a mi hija que estaban como afiliados a la obra social como afiliados voluntarios, con los los costos que eso me produjo deducidos de mi salario. Todos los años se renueva ésta afiliación, pero con motivo de esta pandemia no atendían en la sucursal de la obra social. Una ve…

Publicado 03 de Setiembre
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Apross aportes

Hace un mes se me venció la renovación de esposa con aportes, nunca me avisaron que se venció y comenzaron a descontarme como esposa sin aportes. Son unos caras duras, los empleados públicos somos rehenes de dicha obra social, porque no la podemos dar de baja. Ahora pregunto, ¿tan difícil es avisar…

Publicado 08 de Setiembre
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Autorización de 10 sesiones de drenajes linfáticos

Estimados me comunico por este medio porque no me puedo comunicar por teléfono. Tengo mi hijo a cargo que tiene que hacerse drenajes linfáticos por que tiene la enfermedad de milroy y me avisa la kinesiologa que presento una receta con el pedido de las sesiones en el mes de junio y no se la autori…

Solucionado 12 de Setiembre
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Supervisión, control, auditoria y responsabilidad por parte de apross

Hola, la clínica vélez sarsfield retiene los pedidos de ordenes para practicas de ergometria, imagenes etc , supuestamente para ser autorizada por apross, el tema es q si no se acude al turno , la clínica lo factura y lo cobra "igual" estafando al paciente y a apross . ya q hay estudios q solo se…

Publicado 27 de Setiembre
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Turno

Me parece inaceptable que las personas que somos del interior debamos viajar a córdoba capital para sacar un turno que podrían claramente otorgarlo de manera telefónica. Es inaceptable. el estudio me lo tengo que hacer en córdoba (donde no resido) porque en rio cuarto la mutual no me lo cubre.

Publicado 22 de Agosto
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Fui a enternarme

Fui rechazo en en estado grave noble vio ningún médico fui hechado siendo cliente y estando ennjn estado grave esto fue en el morra no me quisieron dar mi nombres y me trataron como un perro dejo

Publicado 24 de Julio
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100% de cobertura de medicación para diabetico (ley 26914)

Hola, hace de marzo de 2017 q solicito , amparada en la ley del diabético 26914, la cobertura al 100% de la única droga que ha logrado compensarme "teneligliptina". !! después de 27 años de usar la misma medicación , sufrir hipoglucemia severas q causaron daño cerebral a causa de una medicación a…

Publicado 02 de Diciembre
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Que habiliten la mutual a mi hija porque está trabajando y está enferma

Mi hija enferma, va a hacerse atender a una clínica de villa maria (clínica de especialidades) y no la atienden porque le cortaron la mutual apross, cuando ella en realidad está trabajando. pregunto: atienden unicamente de lunes a viernes, y ¿sábado y domingo hay que morirse?

Publicado 24 de Junio
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Mas rapizez al autorizar las recetas de anteojos

Con todo el respeto, tendrían que reveer eso de tardar una semana en autorizar a la óptica para hacer anteojos, hay gente que los necesita con urgencia. Antes se tardaban de un día para el otro, y ahora una semana casi.

Solucionado 07 de Junio
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Autorizacion de transporte para niña discapacitada

Milagros moine es una niña de 17 años que sufrio paralis cerebral al nacer , vive en san agustin a 55 km de cordoba necesita que apross le cubra los costos de la trafic que tiene que trasladarla dos veces por semana a alpi , para su tratamiento y su mejor calidad de vida. Se ha hecho el reclamo cor…

Publicado 10 de Marzo
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Compensacion

Soy profesora en educacion especial y prestadora de apross. Me deben desde septiembre en adelante, encima cuando llamo no me atienden y si lo hacen dicen que no saben cuando van a depositar. Es una verguenza porque estan descuidando a sus afiliados con discapacidad,esta situacion se vuelve dificil …

Publicado 08 de Enero
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Air Liquide- APROSS no repone equipos robados

La empresa Air Liquide a través de APROSS entrega equipos específicos para tratamiento de apneas de sueño. Mi hermano sufrió un robo en su casa, y se llevaron el equipo (SIN USAR porque estaba esperando que el especialista le diera las instrucciones de uso) y no se lo quieren reponer. Es más, le di…

Publicado 29 de Noviembre
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