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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Almundo no tiene idea que hacer con mi reserva, y corta mis llamadas
Almundo no me cambia el vuelo para la fecha que quiero viajar (es mi deseo como cliente viajar cuando yo quiero), no sabe cuando vuelven a operar los vuelos de gol desde buenos aires, pero tampoco me reubica en los vuelos que opera aerolineas con bandera de gol. Y cuando llamo, de la nada se corta …
Publicado 30 de Noviembre
Viaje cancelado y sin fecha de reprogramación
Compramos un paquete para viajar a playa del carmen el 26 de octubre [números]. Aerolíneas argentinas nos cancelo el vuelo y ahora tenemos que reprogramar el viaje... Desde al mundo nos indican que no hay vuelos disponibles, mientras que en aerolíneas argentinas nos dicen que a partir de diciembre …
Publicado 30 de Noviembre
Cancelación de vuelo
En junio de [números] compramos un paquete a méxico para el 27 de octubre de [números], con aéreos de aerolíneas argentinas. En agosto cancelan el vuelo y hasta el día de hoy no tenemos respuestas ni fechas de reprogramación. Si bien aerolíneas argentinas reestablece los vuelos a partir del 17 de d…
Publicado 29 de Noviembre
No me devuelven pasaje comprado en enero de 2020
Estafaron a mi hijo. En enero de [números] compro pasaje a londres en almundo, empresa norweggian. Suspendieron por pandemia y almundo no reintegro. La compañia aerea con justa razon dijo que almundo le compro los vuelos y que a partir de ese momento deben hacerse cargo (porque compraron algo asi c…
Publicado 29 de Noviembre
No atienden el teléfono
La aerolínea hizo un cambio en el vuelo y necesito urgente comunicarme con al mundo para solucionar el problema. Resulta que no atienden los teléfonos. Dejan un mensaje grabado y me cortan. Son un desastre!!!
Publicado 29 de Noviembre
Cambio de datos
Buenas tardes, necesito realizar el cambio de datos en un pasaje que por un error de tipeo quedo incorrecto.
en la factura de compra el apellido es correcto pero en el boleto de vuelo /seguro no.
estoy hace mucho tratando de comunicarme y es imposible. Por favor solicito que se comuniquen con mi…
Publicado 24 de Noviembre
Varada, pasaje open sin poder emitir el cambio, sin respuesta
Compre dos billetes de avión por al mundo argentina, ida y vuelta bs as lisboa, con escala en paris por airfrance. La fecha de vuelta era el 11 de julio [números]. Luego, por las razones de público conocimiento y gracias a la 0 gestión de la agencia al mundo, no tuve más remedio que quedarme en eur…
Publicado 24 de Noviembre
Ticket abierto que no puedo cobrar
Debido a la pandemia tengo un ticket abierto de mexico a colombia, quiero hacer uso de ese ticket lo mas pronto posible pero llevo mas de 5 meses sin que me den respuesta
Publicado 23 de Noviembre
No atienden el telefono y necesito contactarlos por reprogramacion
Buenas, tengo un vuelvo que fue cancelado, hace mas de un mes que intento contactarlos al contac center y no responden, las sucursales me quedan lejos, necesito que me contacten para reprogramar el vuelvo en la brevedad, la persona que me habia atendido dice que no trabaja mas ahi
Publicado 19 de Noviembre
No emiten factura ni vouchers
Compré previaje y por “ falla de sistema” no emitieron factura mi voucher . 1 semana de reclamos . No atiende el
[números] y hay comentarios que llevan 15 días igual. Ya me estoy preocupando. Quise aprovechar el previaje y aún no tengo nada ni los vouchers pueden emitir y no hay fecha de restablec…
Solucionado 23 de Noviembre