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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Devolución de pasajes
Hola compre unos pasajes el dia 26/01/[números] a eeuu con almundo a través de copa airlines para el 17/09/[números] el cual cancelaron y no pude volar, la aerolinea se rehusa a devolverme el dinero y llevo meses reclamando a copa ya que almundo especifica que el pasaje esta en manos de la aeroli…
Publicado 28 de Diciembre
Factura
Hola hice una compra el 8 de diciembre . Y nunca recibí la factura al día 28 de diciembre. Que puedo hacer?
Publicado 28 de Diciembre
No me figuran los creditos en mi cuenta
Hola, no veo acreditados mis creditos en la cuenta y o me puedo comunicar con al mundo, necesito saber como reservar los alejamientos pagando con los creditos de al mundo. Gracias
Solucionado 28 de Diciembre
Falta de atención post-venta
Me resulta imposible comunicarme telefónicamente con almundo. La respuesta automática dice que tienen las líneas colapsadas, pero es imposible que esto sea de forma permanente. Y te sugieren ir a la sucursal más cercana, pero no puedo viajar solamente para cambiar la fecha de vuelo. Necesito cambia…
Publicado 27 de Diciembre
No me atienden el telefono
Reserve un hotel por dos noches a traves de almundo. Por temas personales finalmente no podre asistir, desde el jueves 23/12/[números] estoy intentando comunicarme con la agencia y nadie responde. Necesito poder llevar a cabo la cancelacion ya que sino cobran una penalidad y no realizan la devoluci…
Publicado 26 de Diciembre
Vuelo
Hola!tengo un vuelo al calafate para el 3 de enero, kiero saber cómo cambiar para el 2,no lo puedo hacer x la aerolínea.
Publicado 23 de Diciembre
Estafa
No me emiterion en ticket aunq estaba pago
Publicado 22 de Diciembre
Retencion de mi dinero por cancelacion de vuelo.-
- el 27/10 me confirman la cancelación y el reembolso del dinero de un vuelo cancelado por covid de la empresa turkish.
- turkish indica que el reembolso ya està realizado y que es almundo quien tiene mi dinero retenido.
- el 12/11 me indica almundo que mi dinero estarà en mi cuenta en 60 dìas -…
Publicado 22 de Diciembre
Mail de riesgo
Hice una reserva desde la página de almundo. Me llegó un correo de riesgo pidiendo fotos de mi dni y tarjeta de débito. Yo ya cargue todo en la página de almundo. Es confiable el mail que me pide esos datos?
Publicado 21 de Diciembre
Cancelación de vuelo, sin devolución del dinero
En octubre [números], compramos 2 pasajes para irnos a londres a través de almundo.com, con la aerolínea norwegian. En abril del [números], almundo nos cancela el vuelo (ida y vuelta) y nos ofrece reprogramarlo antes de diciembre [números] o la devolución del dinero. Elegimos la devolución, ya que …
Publicado 19 de Diciembre