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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
No me ha llegado voucher
El 25 marzo realice la compra de un billete de avion bogota a madrid para el dia 18 de abril con regreso el 18 de mayo y hasta la fecha no he recibido el voucher que debian enviar al correo, no se, pues no me informan si el pago a traves de la tarjeta fue efectivo o no...
Solucionado 05 de Abril
Compra de tiquete y no llega al correo
Hola buen día, él día de ayer en la noche realice la compra de unos tiquete y aún no recibo el correo con los tiquete y estoy un poco inquieta por favor confirmarme que ha pasado, este es el número de la reserva jf9-27r-faz quedo atenta a su respuesta, gracias
Solucionado 05 de Abril
Solución
En el día de la fecha estaba comprando 3 pasajes a sydney desde santiago de chile. Elegí fechas, modo de pago y después de haber ingresado los datos de mi tarjeta me dijeron que no existían más esos vuelos. Cómo puede ser que me hagan cargar tantos datos y no me dejen comprar los pasajes. Acto segu…
Solucionado 12 de Abril
Compra sin respuesta
Compre el día de hoy un tiquete bogota - cartagena y ha pasado mas de una hora y aun no recibo el voucher de mi compra no se si se me ha cargado ni nada y no responden lineas telefonicas ni via e-mail.
Solucionado 26 de Marzo
El peor cumpleaños de mi vida, gracias a almundo
El 23/8/17 saqué un paquete (hotel, aéreos y traslados) para pasar mi cumpleaños n°50, el 1/3/18, en punta cana con mi familia. Pagué $[números].[números],28 todos mis ahorros fueron ahí, ilusionada de pasar un momento inolvidable. La verdad fue así, desgraciadamente, ya que al llegar al hotel, me …
Solucionado 18 de Abril
Devolución del dinero
El día sábado 16-12-17 a las 21hs llegamos al hotel design suites [números] n ocean drive, hollywood beach, florida, se realizo el check in y en ese momento comenzaron los inconvenientes:
1- en primer lugar la habitación era solo una, habiendo contratado dos estudios por ser 6 personas, por lo …
Solucionado 07 de Mayo
Comprobante de la reserva y/o código de reserva aérea
Reserve un pasaje de avión a praga. Me llego el mail con el código de almundo y la confirmación de la acreditación del pago. No tengo confirmación de parte de la aerolínea, ni algún comprobante en el que figure que tengo un pasaje para viajar. Encima con el código recibido y mi email no figura ning…
Solucionado 26 de Marzo
Solucionar este increíble y absurdo inconveniente
Esta empresa (almundo.com.ar) , no pone el mínimo esmero en solucionar los inconvenientes. El día 8/3 saque una excursión a girona desde barcelona para la fecha 10/4 .la app del celular que aun hoy 22/3 sigue diciendo procesando pago. la tomo como fecha 10/3. Fecha imposible incluso casi de realiz…
Solucionado 12 de Abril
Hospedaje, ya que no me avisaron nada de la reprogramacion del vuelo
Adquirimos los pasajes del viaje atravez de al mundo con 2 meses de anticipación. Nuestro vuelo salia el 26 de marzo a las 18:20 de ezeiza llegabamos 20:40 a scl arribando 1:25 del 27 a bog llegabamos a las 5:20 y volviamos a salir 9:14 hacia san andres llegando a las 11:27 a destino. El 12 de marz…
Solucionado 13 de Abril