Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Reclamos
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1384 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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Verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
No quiero pagar por adelantado un cargo ya cancelado
El 20/5 hice una reserva de hotel bajo la modalidad "cancelación sin cargo hasta el 15/6". Cancelé mi reserva el mismo día 20/5.
no sólo "reservaron" el monto de $25879,11 en mi tarjeta (sé que es práctica común), sino que ahora me lo cobran.
ante mi reclamo -de que no efectivizan la nota de cr…
Solucionado 09 de Junio
Nuevamente cobran un alquiler!!!
Me cobraron otra vez por la tarjeta el pago del alq en miami. Ya fue pagado a almundo. Excelente empresa que lleva mu caso.
Solucionado 05 de Junio
Cambio de hotel
Hola! mi nombre es karina, realice la reserva de 2 habitaciones junior suite pata la primera semana de julio en el hotel all ritmo, vamos a viajar con un grupo de amigos. Lei que hasta el 18 de junio se podia realizar la cancelacion gratis. Me gustaria cambiar de hotel. Es posible que se respete es…
Solucionado 30 de Mayo
Confirmacion reserva
Buenos días
agradezco su colaboración ya que el domingo pasado 20 de mayo de 2018, hicimos una compra de tiquetes para 3 personas bog-smr. A la fecha no ha llegado la confirmación de la reserva al correo [email protected]. Quedo atenta
Solucionado 29 de Mayo
Devolucion de efectivo traslado aeropuerto hotel
Al mundo
motiva la presente, mi reciente viaje desde argentina a cancun, entre los días 16/05/18 y 24/05/18 con sus paquetes vuelos traslados y hoteles todo incluido.-
volamos con Aeromexico y nos alojamos en el hotel golden parnassus resort y spa en cancun.-
ll…
Solucionado 04 de Junio
Reclamo de mal carga de datos de almundo.com
Contraté la semana pasada vuelo de ida y vuelta a orlando, eeuu; auto de rental y hotel para toda la familia. Al momentos de enviarme el voucher me dicen que cargaron mal en el vuelo el apellido de mi hijo pusieron "preto" y el apellido es "prieto". Me dijeron que no me preocupe que al otro día est…
Solucionado 28 de Mayo
De aura creatina
Que compre los tikete y no aparese mi reserva en la aerolinia entonces si no me aparesen los tiketes que por favor mr debuelban el dinero
Solucionado 29 de Mayo
Traslado de sfb a orlando o ajuste de vuelo con llegada al (mco) sin costo
Adquirí un paquete hacia orlando, fl que incluía vuelos y hotel. Al momento de seleccionar los vuelos, decía que llegaban al aeropuerto internacional de orlando (mco) en donde disney ofrece traslado gratuito. Al momento de recibir el voucher de mi compra, aparece que el vuelo llega a sanford, fl (s…
Solucionado 08 de Junio
Reintegro de lo pactado
Compre tres paquetes a florianópolis x almundo.com jar-dkb-71r y uno no podía viajar, entonces llame y me dijeron que me reintegraban parte del paquete y la otra parte se hacía cargo asist card, que tampoco acreditó nada de lo que prometió.
Solucionado 29 de Mayo
Devolucion por cancelación urgenteee
El dia 23 de abril en sucursal almundo de lanús compre un paquete (o compra integrada) de vuelo, hospedaje, traslado y seguro para el mes de agosto.
el dia 28 de abril volvi a la sucursal y solicite cambio de hospedaje (permitido en esta compra hasta fines de junio) la persona que me atendio, no …
Solucionado 07 de Junio