Compra portátil Asus agosto 02 y a la fecha 14 agosto no lo enviaron ellos dicen los despacharon no tienen soporte que el tema le corresponde a despachos y nadie da razón de nada ni personalmente fuera de ello asesores son una grosería el tema lo tenemos en la súper intendencia…
Solucionado 25 de AgostoEl día 8 de este mes hice el pedido nº [números] que enviaron a través de envia con número [números]. Según estos señores de envia han intentado entregar el producto en dos ocasiones y dicen que no había nadie, pero esto es un conjunto residencial de [números] apartamentos con vigilancia 24/7 y en …
Solucionado 14 de AgostoHe sido un muy buen cliente de Ktronix y alkosto y me siento atropellado, ofendido y muy mal atendido. compré un play station y al cabo de un par de meses empezó a fallar (el control). Al hacer reclamo de la garantía no fue posible que ustedes prestaran el servicio de recoge…
Solucionado 29 de AgostoEl 11 de febrero de [números] con fra [números] compré en alkosto un equipo de sonido marca Sony mch v42 y me llegó golpeado undido en la parte frontal y hoy 6 meses después alkosto no responde por la garantia. El dia 20 de julio de [números] con orden de compra # [números] com…
Publicado 12 de AgostoRecibido nevecon 12/7. Constatacion averia y reporte el 13/7. Hoy 12/8, despues de multiples llamadas a " robots " de post venta que nada solucionan si no mentidas y contradicciones el nevecon ahun esta aqui esperando su recogida. La actuacion de su servicio post venta es deplorable y imposibilita …
Solucionado 12 de SetiembreCompre un teléfono de oferta el dia jueves 06/ago con tarjeta alkosto y desde ese día estoy esperando qie me facturen y me digan cuando me van a enviar mi pedido, el cual aparece pendiente-verificación en pago. He llamado y nadie me soluciona, me indican qie debo esperar 15 días para saber si al fi…
Solucionado 12 de SetiembreBuenos dias. Ayer 10 de agosto [números] a las 6 pm pasadas, recibí dos sofacamas que compre virtualmente, tipo 8 pm del mismo dia de ayer mi hija se sentó y se partió, les solicito el favor de devolver el dinero puesto que creí que había comprado producto de calidad. . Me costaron casi $2.[núme…
Publicado 11 de AgostoLos portàtiles de alkosto han presentado fallas reiteradas,alkosto no me respondio un derecho de petición por lo cual se da silencio administrativo y eso que llamo todos los dias.la publicidad es engañosa dicen que tienen representantes acer en colombia y es falso en quinta paredes deje mi portá…
Publicado 10 de AgostoEl día 6 de julio de [números] hize la compra de un portátil porque estaba en promoción cumplidamente hize el pago al día siguiente 2 días después me enviaron las factura del producto, haciéndome creer que ya me iban a enviar pasaron mas de 8 días y nada luego después de mas de 10 días resultan con…
Solucionado 14 de AgostoBuenos días, el día de hoy recibí una llamada del numero de celular [números] a las 7.02 a.m para informarme de envía que me iban a hacer entrega del televisor que compre el viernes 19 de junio de [números] el cual llevo esperando ya casi los 2 meses, efectivamente siendo las 9 y 20 am dos muchach…
Publicado 10 de Agosto