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Un 9% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Aliexpress

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Aliexpress No se encuentra pago depositado a mercado pago mediante oxxo

Con fecha veintidós de febrero de dos mil veintiuno, realice un deposito a mercado pago por conducto de oxxo de un código de barra numero [números] [números] [números] [números] [números] [números] para aliexpress , la tienda oxxo confirmo el deposito con folio [números] lote [números] fecha de mo…

Publicado 01 de Marzo
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No se donde esta exactamente mi paquete

Quisiera saber, donde viene mi paquete, ya que desde hace como 10 días no ha tenido movimiento, o como saber con que paquetería llegara a mi destino, es primera compra que hago de un instrumento musical. mi guía es ev[números]cn

Publicado 19 de Febrero
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No llegó mi producto en mi domicilio

Realice un pedido en aliexpress, de varios productos (3), los números de rastreo son MMXQP[números]N, MMXQP[números]N,MMXQP[números]N, y quality express fue la paquetería que recibiría mi producto para entrega a domicilio. Me comunique con la paquetería local en mi país y me indicaron que el paquet…

Publicado 18 de Febrero
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No se acredita mi pago

El dia de ayer 11 de febrero del [números] realice mi pago de dos compras en aliexpress desde tampico tamaulipas mexico a las 11:38 a.m. Un pago de $2,[números] pesos mexicanos y a las 11:28 a.m. Un pago de $[números] pesos mexicanos de los cuales ninguno se me a acreditado y en la aplicacion esta …

Publicado 12 de Febrero
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Compra cancelada sin devolución de dinero

Cancelaron las dos compras que hice con mí tarjeta de débito pero no hicieron la correspondiente devolución del dinero. por lo tanto se quedaron con mí dinero y no tendré los productos que compré

Publicado 11 de Febrero
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Mi paquete esta retenido por la aduana

¡buen día! en diciembre pasado compré un par de anteojos en aliexpress y según el seguimiento del envió dice que está retenido por la aduana, desde hace un mes que se encuentra en ese estado y no se actualiza. ¿qué debo hacer? ¿debo esperar o directamente tengo que ir al correo?

Publicado 11 de Febrero
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Pago no reflejado

Pague en Oxxo la cantidad de 4 artículos del mismo a la vez en aliexpress y no aparece el pago reflejado. tengo el comprobante de mi pago.

Publicado 04 de Febrero
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Devolucion de dinero

Buenas tardes en octubre compre online un modelador de cuerpo premium valor [números] no me llega y he hablado muchas veces me dicen que me lo enviaron de nuevo que no habían encontrado la dirección se las volvi a enviar y aún me dicen en camino por favor necesito su ayuda.

Publicado 02 de Febrero
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Cepillo profesional

El día de ayer 31 realize la compra de un cepillo para pelo profesional, le dejé varios mensajes al vendedor incluido mi número lo a visto y nisiquiera me da alguna respuesta, hoy 1 le acabo de dejar otro mensaje y no me responde, de lo contrario que me devuelva mi dinero porque yo ya lo cancele, …

Publicado 01 de Febrero
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Sin entrega del producto

Compre uno dedales gaming por ailexpress el cual tenia tiempo de entrega estimado del 8 de enero al 18 de mismo mes y hoy que pregunte resulta que están retenidos por cep rm y a mi nunca me fue notificado que el paquete había llegado ya

Publicado 19 de Enero
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