El 23 de diciembre de [números] viajamos con mi marido e hijo desde torino a argentina a visitar a nuestra familia. Ese mismo día llegamos a ezeiza y nos dicen en el aeropuerto que una de nuestras valijas fue dejada en parís, que llegaría al aeropuerto de córdoba el día 26/12/[números]. no sólo q…
Publicado 23 de AbrilEl 23 de diciembre de [números] viajamos con mi marido e hijo desde torino a argentina a visitar a nuestra familia. Ese mismo día llegamos a ezeiza y nos dicen en el aeropuerto que una de nuestras valijas fue dejada en parís, que llegaría al aeropuerto de córdoba el día 26/12/[números]. no sólo q…
Publicado 22 de AbrilEl 10 se septiembre [números] sacamos 4 pasajes, de parís a venecia con el número de reserva tt3ajt, nos enviaron por mail el detalle del vuelo con cada pasajero y el monto a transferir de $[números].[números],40 debido a qué no les funcionaba la página web. Realizamos 10 de septiembre de [números]…
Solucionado 18 de NoviembreNos cobraron dos veces un pasaje internaciones, por problema en la web de air france, ya pasaron 70 días y no tenemos respuesta. Estoy pagando intereses por descubierto en la tarjeta de más del [números]% y no reconocen nada. hablé varias veces intercambié muchos mail, pero no dan ninguna respues…
Publicado 26 de AbrilHace 5 días que quiero comprar pasajes, y la página de air france no me permite. Mis tarjetas se encuentran en condiciones con margen , habilitadas, y verificadas con la marca y el banco. Los pasajes cada día que pasa más caros y yo sigo intentando dice que me bloquearon en su sistema x varios inte…
Publicado 14 de MarzoMi nombre es daniel herrán. volvimos a bs as el 14/11 en el vuelo af[números] y una de nuestras 3 valijas no llegó. la recuperamos recién el viernes 17/11, embalada en una doble bolsa plástica, pero completamente destruida. es una carry-on marca samsonite, cuyo valor es de alrededor de $[números…
Publicado 21 de NoviembreIls ont détruit ma valise. et presque 1 mois plus tard je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma réclamation... C'est dommage. c-[números]
Publicado 01 de NoviembreAir france llegó con retraso. Paris desde turin italia y perdí conexión con wesjet a canadá el día 30 de junio de [números]
Publicado 14 de JulioPérdida del tramo de vuelo entre parís a winnipeg canadá por retraso del traslado desde turin a paris
Publicado 14 de JulioCompré por mytrip mí vuelo desde turin italia a winnipeg canadá en tres tramos.el primero con air france debía cumplir su horario desde turin a paris.el vuelo programado salió con 1 hr de retraso y la entrega de mí equipaje se realizó tres hr más tarde.todo esto trajo como consecuencia la perdida d…
Publicado 14 de JulioEn fegrero de [números] compré directamente a airfrance dos pasajes eze-mxp, ida y vuelta, con fecha fijada para el siguiente mes de mayo. el viaje no pudo realizarse debido a la suspensión de vuelos impuesta por las medidas sanitarias (covid). la empresa extendió la vigencia de los pasajes hasta…
Publicado 21 de MarzoLamentablemente tuve una experiencia desagradable en mi vuelo de Buenos Aires a Basilea. El lunes 24 de octubre, cuando llegué a Basilea y fui a buscar mis valijas después de un vuelo muy largo, faltaba una de ellas. Quería hacer el reclamoen el stand de Air France pero me informaron que tenía que …
Solucionado 12 de NoviembreEstoy reclamando desde el 30/08 a la compañía air france y klm por roturas de mis dos valijas en la ruta buenos aires roma madrid buenos aires, eleve 2 reclamos sin obtener respuesta alguna. Mí segundo reclamo lo realice al regreso de mí viaje el 22/09 ruta madrid buenos aires dónde en ezeiza encue…
Publicado 07 de OctubreSaco dos pasajes aereos en air france en diciembre del [números] para agosto del [números] .el pago fue en dolares estadounidenses (u$s) se reprograma por la empresa por la pandemia para el [números]. Al no poder utilizarlo en esa fecha pido un cambio, pero me modifican la tarifa y tenia que pagar …
Publicado 24 de AgostoAir france. Compre pasajes en una empresa aérea que para la mayoría es seria y responsable. por el importe de varios vuelos que la empresa suspendió, me dieron a elegir y elegí el reembolso del importe, me informaron que a los [números] dias se resolvería el caso, faltan 18 dias para que se cumpl…
Publicado 31 de MarzoSaque un vuelo con ustedes como intermediarios con la empresa air france klm me lo cancelaron y edreams me cobro [números] dolares y no tengo el viaje
Publicado 10 de MarzoRealice doble pago por el asiento y hasta el momento no puedo realizar mi check in
Publicado 21 de SetiembreTengo un vuelo de chile a españa. Airfrance le dice a mi agencia que me quiere cobrar diferencia tarifaría porque dice que yo no abordé el vuelo que partió de chile a españa en mayo de este año. Lo cierto es que no podia abordarlo porque españa no permitía el ingreso de turistas no europeos por el …
Publicado 23 de JunioSacamos un pasaje aéreo por air france para viajar de frankfurt a buenos aires, con 2 conexiones intermedias (amsterdam, paris), para el día 30 de abril. El 1 de mayo llegué a buenos aires y mi maleta no aparece en las cintas. Pregunto a los operadores de air france y me dicen que mi maleta quedó v…
Publicado 03 de Mayo