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Reclamos
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15613 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Reclamar por una supuesta estafa
Hola quería saber si la transaccion #13719266 me pidieron por mercado pago que depositará 20100 para traerme el vehículo a mi casa ahora me piden que deposite el resto por pago fácil todo figura como si fuera de Mercado Libre la pagina desde lo manda es
Publicado 03 de Julio
Compra no realizada denunciar
Me llego hoy en el resumen de cuenta una compra el 28/5 por 2390 pesos que no he hecho. Me fijé incluso si tenía un correo electrónico referido a dicha compra y no existe quiero saber cómo solucionar este problema porque yo no compré nada gracias
Solucionado 09 de Julio
Reintegro del gasto
Hola, me apareció un gasto en mi resumen correspondiente al establecimiento www.mercadopago.com/7299 por $460 que yo no realice con fecha 06 de junio del 2018. Comprobante nº 009065
Solucionado 04 de Julio
Dinero retenido en mi cuenta de mercadopago
Tengo dinero retenido en mi cuenta de mercadopago, quiero retirarlo y me dicen que mi cuenta esta suspendida, no me interesa la cuenta quiero retirar mi dinero.no me dan explicaciones estan robando mi dinero
Publicado 03 de Julio
Movimiento que no hice mercadopago
Hola tengo un movimiento que no he hecho con mi tarjeta mercado pago. El monto es de $350,53.
el pago es #3889406649 y la contra parte es google*betternet, me gustaría que algun representante de mercado pago me de una explicación
Publicado 03 de Julio
Mercado pago por compra inexistente
Me aparece un pago pendiente de confirmacion para mercadopago que no corresponde ya que no compre nada por ese importe ni en esa fecha:
18/06/2018 www.mercadopago.com/7299 0018196709 05943 $ 258,00
¿como procedo?
Publicado 03 de Julio