No funciona internet, y no dan solucion
Estoy con cortes, y falta de disponibilidad en la conexion a internet.
Publicado 28 de Junio
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Estoy con cortes, y falta de disponibilidad en la conexion a internet.
Publicado 28 de JunioLos primeros días de mayo di de baja mi servicio de internet por los reiterados cortes en la zona. Me informaron que la baja se iba a realizar efectivamente el ultimo día del mes y que la última factura que debía pagar era la del mes de mayo. Al día de hoy me siguen llegando las facturas para abona…
Publicado 28 de JunioHace un par de meses universo net (empresa que no elegí y por defecto tengo por el servicio de telecom) se comprometió a brindarme una bonificación en el servicio de 20mb. El servicio es de 10mb y la bonificación no es tal. Somos rehenes de ese servicio que no es de telecom, es tercerizado y los re…
Publicado 26 de JunioNo me vinieron a conectar el servicio de instalación que ya abone
Publicado 26 de JunioEl servicio prestado es pesimo. Hace meses que venimos reclamado porque constantemente se corta el servicio de cable y de internet, horas enteras! vinieron infinidad de personas a revisar y nadie solucionó nada! mientras tanto los servicios los siguen facturando con normalidad, como si prestaran un…
Publicado 24 de JunioSe corta dia y noche tanto el internet como el cable, intenté llamar y no me contesta nadie. No puedo trabajar ni asistir a clases online. Necesito una solución rápida
Publicado 22 de JunioDesde principios de años que tengo micro cortes en mi señal de wifi de Fibertel (ahora unificado todo por Personal). Hice un montón de reclamos y la brillante solución que me brindaron fue pasar de mis [números] megas iniciales a [números] megas. Por supuesto que sigue igual, a cada rato se corta …
Publicado 21 de JunioHace días que no recibo mails a mi dirección de correo [email protected]
Publicado 19 de JunioBuenas noches, me comunico para comunicar que desde el día 15/06/ 21 no tengo servicio de internet. número de reclamo: 4iyee02 necesito urgente solución. Somos clientes personal y flow . No tengo servicio de ningún tipo. Espero su pronta respuesta. Gracias
Solucionado 04 de JulioHace 90 dias me acosan mañana tarde y noche desde mismo numero telefonico para ofrecer servicio extra voy a dar de baja todo el servicio si esto continua y hare publico el numero desde donde llaman
Publicado 16 de Junio