Facturacion
Me están cobrando de más, tengo un combo de $[números] y ahora me están cobrando $[números], llamo y el teléfono me da como descolgado u ocupado.
Publicado 15 de JunioFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Problema con la visita del técnico de cablevisión
Tengo un problema de conexión, se corta el servicio y vuelve a las 2 o 3 horas, pedí el servicio técnico y hace mas de un mes que me posponen la visita, he perdido tiempo esperándolos porque la mayoría de las veces espero las horas de la visita y ni siquiera me avisan que se suspende la visita, me …
Publicado 13 de JunioFalta de conexion
Desde ayer viernes 11/6 estoy sin internet. Llame para confirmar en varias oportunidades el servicio técnico y hoy 12/6 sigo esperando....
Publicado 12 de JunioNo tengo internet
Pague el día de hoy 10/06/[números]a las 20:47 y todavía no me restablecen el servicio
Publicado 12 de JunioNo me quieren colocar internet
Resulta que pedi fibertel [números]mb, vivo en un depto que son 3 en total, yo vivo al fondo con un techo enrejado, al frente hay otro depto que no tiene patio ni nada y al lado hay otro con un ingreso propio y su patio propio, cuestion no me quieren instalar el wifi por el pasillo donde entro yo …
Publicado 12 de JunioInternet intermitente
Hace un mes y medio que cada una hora me cortan el servicio. Llamo, me cambiaron el modem, nada.. A la semana, me cambiaron la ficha… nada. Ahora me dicen que es un problema general. No me dan solución y este problema lleva más de un mes! trabajo de mi casa, con pc de escritorio que no tiene wifi, …
Publicado 10 de JunioNo me registran un pago
Pague con tarjeta de debito por wed y no me lo registran
Publicado 10 de JunioNo registran un pago que ise con tarjeta de débito. por internet
No registraron un pago por vía tarjeta de débito.
Publicado 10 de JunioEmpresa de internet que no da internet
Tengo problemas con internet. Coordine dos veces visitas de técnicos pero nunca aparecieron. Me dan excusas pero nunca reprograman la visita. Me pasaron el número de "los técnicos", pero no atienden el telefono. Pido una solución rápida a mi problema ya que me afecta laboralmente.
Publicado 10 de JunioFibertel no cumple con lo acordado
El lunes 7 de junio del [números] contraté el servicio de fibertel y me dijeron que en 24 horas llegaba el técnico, no sólo que no llegó sino que al reclamar a través de varias llamadas al [números] dan mil excusas no ciertas. Exijo el servicio a la brevedad. Soy docente y necesito para trabajar te…
Publicado 10 de Junio