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Me bloquearon mi cuenta
Publicado 06 de JulioFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Devolución de instalación
Fibertel cablevision no regresa dinero por una instalación nunca ocurrida. el 28/05 pague por una instalación que nunca se dio, vinieron 1 vez y luego nunca más , nunca me dieron de alta el servicio y ante la urgencia 24 horas más tarde contrate otro servicio con otra empresa. hice el reclam…
Publicado 06 de JulioCaída por 6to día consecutivo en la misma franja horario del servicio de interne
Desde 30/6 alrededor de las 20hs y la 8:30 de la mañana, se cortá la conexión de subida totalmente y la bajada a la mitad, me dieron la opción de cargar 50 gb en un celular de personal por 72 hs y así pude trabajar viernes, sábado y domingo, hoy 5/7 llamé al mediodía para ver si me podían cargar lo…
Publicado 06 de JulioNo me toman la baja del servicio
El dia 9/6/[números] pido la baja del servicio. Me informan que en 48hs se van a comunicar para confirmarla, obviamente no lo hacen. El dia 14/6/[números] vuelvo a contactarlos para reiterar la baja me pasan el numero de tramite [números] y me dicen que el dia 30/6/[números] ya va a estar efectiva …
Publicado 04 de JulioNo registran el pago que realicé
Pagué una deuda de $[números].80 en un rapipago. Pasaron más de 72 horas y aun no se vuelca en el sistema el ingreso del pago. envíe un correo a [email protected] con la foto del tiket en el que figura el pago con los datos correspondientes y no resivo ninguna respuesta. Me gustaría que …
Publicado 04 de JulioSin wifi
Recien contrate flow + fibertel y el wifi dejo de funcionar a las horas de haberlo instalado. Llamo a soporte siendo el 3er dia de la instalación y la contestadora lounico q me ofrece es "reagendar visita" siendo que ya vinieron e instalaron mal el servicio
Solucionado 09 de JulioEstafa
Un dia estaba bajando unos archivos y no correspondia la velocidad de descarga a lo que tiene que ser ([números] megas) hice test de velocidad dos dias seguidos me comunico con la empresa via chat y me dice que supuestamente detectaron un pico de datos que me rebajaron de plan, que presentando una …
Publicado 02 de JulioNo tenfo internet hace dos dias y esta pago
Buen dia yo yo tengo cable con internet pero hace dos dia no tengo interne si bien el cable si y el aparato mw marca como que tu iera internet me aparece en los dispositivos que no tengo cual seria el problema gracias
Publicado 02 de JulioFibertel me cobra más de lo que indica su plan de internet
La empresa fibertel tiene como precio para su servicio de internet de 50mb un costo final de $[números].- en mis últimas facturas el mismo ha sido superior a $[números].-. quiero que la empresa me cobre lo que corresponde.
Publicado 01 de JulioFactura muy cara
Soy jubilado y me mandan una factura con más del 30 por ciento de aumento. Hola. Busco algo más accesible.
Publicado 30 de Junio