Fibertel sin servicio y sin pronta resolución
Desde el sábado 7 de agosto a las 15 hs estoy sin internet en mi casa, luego de varios reclamos me agendaron una visita técnica recién para el día 13 de agosto.
Publicado 10 de AgostoFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Cambio a cable más grueso por distancia
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Publicado 08 de AgostoFactura superinflada, estafa
Me quieren cobrar [números] pesos cuando deberia pagar alrededor de [números] pesos ya que adquiri el plan junto al abono de personal de [números] pesos( ya abone [números] pesos en personal) no ay nadie para hacer reclamo y no voy a pagar esa e*****
Publicado 07 de AgostoProblemas de conexion por mas de dos meses!
Estoy con problemas de conexión en la velocidad de subida desde hace 2 meses! reclamo todos los dias, a veces viene un tecnico, a veces no, nunca se soluciona el problema. No me dan diagnostico, solucion, nada.
Publicado 04 de AgostoNo anda el servicio de flow
Buen día! mi reclamo es porque desde las aproximadamente 07:30 de la mañana, el servicio de cablevision, más específicamente flow no funciona y no hay forma de re conectar el sistema. Por favor necesito una solución a la brevedad. Gracias!
Publicado 04 de AgostoIncumplimiento de turnos programados fibertel
Hace más de 10 días que estoy reclamando fibertel para que conecten un cable que se cayó en la vía pública y estoy sin internet me responden cualquier cosa y ya me faltaron más de 10 turnos que me dijeron que venían y no vinieron
Publicado 29 de JulioNo lo han instalado todavía
Necesito una nueva fecha de instalación. Llamo y no me dan una respuesta.
Publicado 26 de JulioEl pack hbo con canales pornográficos
El servicio de flow viene con un pack hbo que tiene canales pornográficos, no me atienden por teléfono para solicitar la baja al pack
Publicado 26 de JulioImposible dar de baja el servicio
Dí de baja fibertel el 04/05/[números] porque me mudé y nadie está utilizando el servicio en ese domicilio, pero me siguen cobrando el servicio, tengo los chats, porque comunicarse fue imposible e intenté dar la baja por la web que informaban que en 48 hs me llegaba el mail de confirmación y eso nu…
Publicado 23 de JulioFalta de cumplimiento contratado
Hemos contratael [números] megas de velocidad - fibertel - a partir del 1/7/[números] y desde entonces nunca cumplieron, es más teniamos contratado [números] megas y bajo la velocidad, cambiaron modem, recablearon, vino técnico, hicimos reclamos y nada ... Aún sin respuesta. El problema evidentemen…
Publicado 21 de Julio