Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Me ofrecen internet + telefonía, me debitan la instalación en menos de 24 hs y ya van 4 veces que me dan fecha para la instalación y no aparecen. Una verdadera e*****!!!!!!, te cobran una instalación que no te hacen, llevo 20 días así y no tenes otra manera de quejarte que no sea telefónicamente, q…
Solucionado 09 de Setiembre1) di de baja el servicio de cable e internet por el excesivo costo y exigen que me movilice para devolver el equipo que ellos instalaron en mi casa. Soy inmunodeprimido y no estoy en condiciones de movilizarme. Considero que ellos tienen que hacerse cargo del retiro de los equipos de la misma mane…
Publicado 24 de AgostoMe intiman y amenzan por todos los medios posibles (sms, celular, mail) que debo abonar un saldo que es erroneo, ya que suman la factura del mes próximo aún sin vencer. Los mails, mensajes y llamados son todos los días varias veces al día. Lo peor es que llaman a un telefono que solicité muchísimas…
Publicado 24 de AgostoHola. Hace más de una semana de realizó el pago de flow fibertel... Y aún no ingresa el pago. Necesito q me solucionen urgente
Publicado 24 de AgostoMe figura error s[números] y no me deja continuar mirando llamo y dicen q reinician y no hace nada quiero ya una solucion y no voy a esperar a las 9
Publicado 24 de Agosto16/8/[números] 19:53 reclamo [números] atiende ezequiel ibarra caida de servicio, hay conexion wifi al router pero no se puede navegar. 16/8/[números] 23:21 reclamo [números] atiende lucas caida de servicio, hay conexion wifi al router pero no se puede navegar. indican que va a asistir te…
Publicado 23 de AgostoHola, a quién corresponda me dirijo con vergüenza ajena de ser cliente de una empresa poca responsable que no atiende los reclamos que se les hace. hace más de tres meses que vengo reclamando la falta de la linea telefónica y que hasta aún no tengo solución. destaco que lo unico que recibo con re…
Solucionado 23 de SetiembreNo me deja ver la tele me aparece error y código [números]
Publicado 21 de AgostoYa no encuentro palabras para expresar mí odio contra ésta mugre de empresa. Todos los santos días tengo una señal de m*****, no puedo trabajar, tener un momento de ocio ni nada. Te roban, te roban y te roban y nadie se hace cargo de nada, ya no se qué más hacer. te arreglan algo y al otro día sig…
Solucionado 25 de AgostoHola buenas tardes el día 11/08/[números] fui a pagar el internet de la empresa conectados en la sucursal de pago fácil que está en la esquina de la plaza alsina en as av.mitre y sarmiento pague en el puesto número 2 aboné 1.[números] y necesito una copia del ticket por qué me la están pidiendo po…
Publicado 20 de Agosto