No tengo flow
Me están cobrando un servicio que no tengo y no tengo cable ahora
Publicado 20 de Agosto
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Me están cobrando un servicio que no tengo y no tengo cable ahora
Publicado 20 de AgostoEl día martes 17 de agosto llamé a la empresa fibertel para solicitar un cambio de módem porque el mío tenía varios años y necesitaba un puerto más para conectarme a otra comp***dora. me dijeron que me lo traerían el día miércoles 18 de agosto y que debería conectarlo yo mismo, no ingresaría el té…
Publicado 20 de AgostoDesde el día 13 de agosto estamos sin línea telefónica y sin internet, hemos hecho numerosos reclamos pero no nos han dado ninguna solución, yo trabajo con internet y mis hijos estudian. Soy clienta hace más de 20 años de telecom y siempre estoy al día porque pago con débito automático.es una vergü…
Solucionado 19 de AgostoDesde el 8 de agosto estoy esperando que vengan a intalar el wifi. Llamo al numero [números] 22 [números] y dicen que esta programada para hoy. Pero el servicio tecnico nunca viene y ni siquiera informa que no viene!! y me estoy gastando todos los datos por su mala gestion.
Publicado 17 de AgostoDesde hace mas de 3 semanas estoy solicitando el cambio de domicilio por mudanza, me dicen que no lo pueden gestionar por una "inhibicion por deuda", cuando el saldo pendiente es $0, llame en reiteradas ocasiones, no lo solucionan, yo me mude y no tengo servicio de internet ni cable porque no lo ge…
Publicado 13 de AgostoHace semana y media que contrate y abone [números]mb fibertel, nunca vinieron a instalar. primero abone dia viernes, y me dijeron que sabado iban a estar en mi domicilio, no lo hicieron. segundo me dijeron que lunes a la mañana iban a estar, y tampoco vinieron. tercero me dijeron martes a …
Publicado 13 de AgostoMe atrase con el pago 3 días, me empezaron a acostar por email, llamadas, sms, whatsapp como matones de prestamista, lo único que faltó que me digan era que pague o me cortaban las piernas, obviamente que pague ya que quiero seguir teniendo el servicio y hasta el día de hoy 3 días después de mí pag…
Solucionado 11 de SetiembreTengo a todos mis compañeros que usan fibertel con problemas para acceder al domio amr1-bpp-extranet.accenture.com exceptuando el bloqueo . pueden revisar eso !!!!!!!
Solucionado 16 de AgostoEl servicio se corta todo el tiempo, he pasado días enteros sin conexión y para el trabajo como también para estudiar se hace muy complejo.
Publicado 11 de AgostoEmpecé pagando fibertel 50 megas [números] pesos, las ultinas 3 boletas me cobraron [números] pesos, según ellos el gobierno no puede ponerles tope a los aumentos. lo mismo ocurre con personal, de [números] pesos pase a [números] estoy pasando precio promocional donde me dijeron que eran pagos …
Publicado 10 de Agosto